毛女士：我的訴求就是簡單修一下，最后他給我剪的頭發(fā)，我不滿意，他就是把我頭發(fā)剪得太短了。

毛女士：就現(xiàn)在是已經(jīng)看到頭頸了，之前是蓋到這里的。

毛女士：什么叫修，修就是把碎發(fā)剪平，把一些不好的剪平這個叫修。他們美業(yè)應(yīng)該比誰都專業(yè)吧，但是他去給我剪，他不顧我個人的訴求去給我剪。

記者：當(dāng)時沒發(fā)現(xiàn)嗎？

毛女士：因?yàn)槭菨竦?/span>確實(shí)看不出長度。

毛女士：這個錢我沒有付，我當(dāng)時顧我自己急沖沖地找電視臺。我當(dāng)時問你們怎么給我處理，他說你的要求是什么，我說我要求接回去，他直接罵我無理取鬧。你們看一下，我現(xiàn)在跟個老大媽一樣，（毛女士今年30歲不到）扎又扎不起來，這算什么？

電話聲：您好，您撥打的電話暫時無法接通。

抖音平臺客服 消費(fèi)者熱線：我這邊給您反饋到高級專員之后，1個小時之內(nèi)會給您回復(fù)的。

杭州市拱墅區(qū)大杉炫季造型 負(fù)責(zé)人：其實(shí)剪的話也就2厘米左右吧。當(dāng)時來的時候跟設(shè)計師溝通了，把她毛的剪掉一點(diǎn)點(diǎn)，帶一點(diǎn)層次，當(dāng)時我們都有監(jiān)控，就從頭到尾都溝通得很好，我們給她服務(wù)得很開心。假如當(dāng)時剪短的話，可能在剪的第一瞬間，她可能就會說為什么剪這么短，我接受不了，這個我們都能理解的。全部結(jié)束了，拿圍布的那一刻，她就說怎么比我預(yù)想的短。

杭州市拱墅區(qū)大杉炫季造型 負(fù)責(zé)人：接本來，就剪了兩厘米，你說怎么可能給她接呢? 你說假如你原來到屁股到腰，我們給你剪這么短，是我們設(shè)計有問題，給您接回去這是理應(yīng)的，這個她完全是說難聽點(diǎn)無理取鬧。而且我當(dāng)時也說了，你說不滿意都給你免單，那我們只能做到就只能是給你免單。