警方供圖7月2日下午2時許，上海市公安局金山分局朱行派出所接到張女士報警，自稱可能遭遇電信網絡詐騙，銀行賬戶內163萬元存款不見了。接報后，民警火速趕往張女士家中。
張女士當天使用平板電腦時，突然接到了一位自稱某貸款軟件客服的FaceTime陌生電話，提醒張女士已經和貸款軟件簽訂了電子協(xié)議，不及時取消可能會影響征信。為了證明真實性，對方還用“中國人民銀行征信中心”郵箱賬號給張女士發(fā)送了一封郵件，內容就是張女士與貸款平臺簽訂的電子協(xié)議。張女士連連喊冤，發(fā)誓并沒有在平臺借過款，客服于是提醒她身份信息可能被人冒用，須盡快注銷賬戶。一番操作后，張女士收到自己銀行卡內163萬余元的扣費短信。驚慌失措的她立即質問客服，對方提供了一個所謂的中國銀監(jiān)會認證賬戶，表示這個賬戶既能幫助解決貸款平臺電子協(xié)議問題又能將錢款返還。張女士輸入對方提供的“驗證碼”時，發(fā)現(xiàn)6位數(shù)的“驗證碼”輸入時竟跳轉成了轉賬金額。意識到不對的張女士第一時間掛斷對方電話，撥打了報警電話。民警爭分奪秒帶著張女士趕往銀行追蹤資金流向，申請啟動緊急凍結止付程序。經銀行工作人員查詢，其實是163萬余元活期存款在張女士被騙子指導“一頓操作”后轉至了她的定期賬戶，未被騙子轉走。為安全起見，銀行工作人員為張女士重置了支付密碼及網銀登錄密碼，張女士懸著心這才放下，連連向民警及銀行工作人員道謝。詐騙分子發(fā)送FaceTime邀請冒充金融平臺客服，聲稱受害人金融賬戶有問題，如不及時處理將影響其征信，給受害者制造心理恐慌。之后引導受害人加入各類在線視頻會議，開啟實時屏幕共享功能，打開不明網址聯(lián)系在線客服，誘騙受害人將錢款轉至指定賬戶，或引導受害者從銀行或其他網貸平臺進行貸款，承諾資金審核后會將錢款返還，待轉賬完畢，就將受害人拉黑、失聯(lián)。上海市公安局刑偵總隊王燁華提醒：共享屏幕的時候，犯罪分子不僅可以獲取臉部的一些個人信息，還能獲取到你在手機上操作的，比如銀行卡的賬號、密碼、驗證碼等各種信息。所以在使用共享軟件的時候，一定要謹慎。正規(guī)的金融平臺的客服或工作人員是不會用Facetime來進行溝通和聯(lián)系的。如果要求你把錢轉到指定賬戶或者說是“安全賬戶”，這一定都是詐騙。如接到冒充客服的電話，一定不要輕信，應返回官方平臺或撥打官方客服電話，聯(lián)系工作人員核實情況。身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享視頻等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會！一定是詐騙！個人征信是由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。
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