警方供圖7月2日下午2時許,上海市公安局金山分局朱行派出所接到張女士報警,自稱可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,銀行賬戶內(nèi)163萬元存款不見了。接報后,民警火速趕往張女士家中。

張女士當(dāng)天使用平板電腦時,突然接到了一位自稱某貸款軟件客服的FaceTime陌生電話,提醒張女士已經(jīng)和貸款軟件簽訂了電子協(xié)議,不及時取消可能會影響征信。為了證明真實性,對方還用“中國人民銀行征信中心”郵箱賬號給張女士發(fā)送了一封郵件,內(nèi)容就是張女士與貸款平臺簽訂的電子協(xié)議。張女士連連喊冤,發(fā)誓并沒有在平臺借過款,客服于是提醒她身份信息可能被人冒用,須盡快注銷賬戶。一番操作后,張女士收到自己銀行卡內(nèi)163萬余元的扣費短信。驚慌失措的她立即質(zhì)問客服,對方提供了一個所謂的中國銀監(jiān)會認(rèn)證賬戶,表示這個賬戶既能幫助解決貸款平臺電子協(xié)議問題又能將錢款返還。張女士輸入對方提供的“驗證碼”時,發(fā)現(xiàn)6位數(shù)的“驗證碼”輸入時竟跳轉(zhuǎn)成了轉(zhuǎn)賬金額。意識到不對的張女士第一時間掛斷對方電話,撥打了報警電話。民警爭分奪秒帶著張女士趕往銀行追蹤資金流向,申請啟動緊急凍結(jié)止付程序。經(jīng)銀行工作人員查詢,其實是163萬余元活期存款在張女士被騙子指導(dǎo)“一頓操作”后轉(zhuǎn)至了她的定期賬戶,未被騙子轉(zhuǎn)走。為安全起見,銀行工作人員為張女士重置了支付密碼及網(wǎng)銀登錄密碼,張女士懸著心這才放下,連連向民警及銀行工作人員道謝。詐騙分子發(fā)送FaceTime邀請冒充金融平臺客服,聲稱受害人金融賬戶有問題,如不及時處理將影響其征信,給受害者制造心理恐慌。之后引導(dǎo)受害人加入各類在線視頻會議,開啟實時屏幕共享功能,打開不明網(wǎng)址聯(lián)系在線客服,誘騙受害人將錢款轉(zhuǎn)至指定賬戶,或引導(dǎo)受害者從銀行或其他網(wǎng)貸平臺進(jìn)行貸款,承諾資金審核后會將錢款返還,待轉(zhuǎn)賬完畢,就將受害人拉黑、失聯(lián)。上海市公安局刑偵總隊王燁華提醒:共享屏幕的時候,犯罪分子不僅可以獲取臉部的一些個人信息,還能獲取到你在手機(jī)上操作的,比如銀行卡的賬號、密碼、驗證碼等各種信息。所以在使用共享軟件的時候,一定要謹(jǐn)慎。正規(guī)的金融平臺的客服或工作人員是不會用Facetime來進(jìn)行溝通和聯(lián)系的。如果要求你把錢轉(zhuǎn)到指定賬戶或者說是“安全賬戶”,這一定都是詐騙。如接到冒充客服的電話,一定不要輕信,應(yīng)返回官方平臺或撥打官方客服電話,聯(lián)系工作人員核實情況。身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管,絕不透露。如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作,一定要果斷拒絕!如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸,統(tǒng)統(tǒng)不要理會!一定是詐騙!個人征信是由中國人民銀行統(tǒng)一管理,任何人無權(quán)刪除或修改,如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。
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