傅女士租住在杭州西湖區(qū)康迪新座之江印，今年1月份搬進去的，租期一年�？蛷d有一扇落地窗，外側的玻璃中間有一個大洞。

傅女士：那天上午凌晨四五點的時候，就很大的聲音 “砰”了一聲，然后就響了。我就一下子被嚇醒，就沖出房間到客廳里一看，整個落地窗碎了。因為我們住在八樓，我還能聽到風聲很大，我整個人就有點慌，我下去一看，下面也是很多很多玻璃渣，我還專門拍照片發(fā)給物業(yè)。

傅女士：物業(yè)說的，他說他要聯(lián)系開發(fā)商這邊，中間我看他們上門過好幾次，接著后面他們也沒有來，我每天回到家，怎么玻璃還沒修好，反正我一直催一直催。

杭州綠城第四物業(yè)服務有限公司康迪新座客戶服務中心 金經(jīng)理：這個事情我們有上報給房產(chǎn)公司過，這個玻璃不是物業(yè)來維修的，我們做好一個服務工作。因為這個玻璃不是我們裝的，肯定我們要找安裝單位，對吧，我們每周都會上報，具體時間就7月底之前，做玻璃也是要時間的。