近年來，報名公務(wù)員考試的人數(shù)逐年增加，不少人選擇報班參加培訓(xùn)增加錄用的幾率。最近，南寧的李先生（化名）向我們反映，他去年2月在中公教育花了近3萬元，報名了廣西公務(wù)員考試的培訓(xùn)班，當(dāng)時承諾考試不過學(xué)費包退，但現(xiàn)在早就過了退款期限，卻遲遲沒有退款。 李先生（化名）說，因為上大學(xué)的時候參加各類資格考試，購買的備考資料都是中公教育的，也因此相信這家機(jī)構(gòu)的實力，所以在眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中選擇了他們。 去年2月17日，李先生貸款交了29800元學(xué)費報名了中公教育的2022年廣西區(qū)考一年暢學(xué)營B班（筆試+面試），今年年初，李先生通過了筆試但沒能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。按照協(xié)議，今年4月1日，李先生提交了退款申請，但超過了退款期限，李先生仍然沒有收到退款，于是他向中公教育的老師提出分期退還學(xué)費。 中公教育學(xué)員 李先生（化名） 按理說應(yīng)該是8月10日給我退款的第二期，但是目前今天已經(jīng)8月13日，他們沒有給我明確的答復(fù)什么時候退款。 退費學(xué)員人數(shù)50余人 涉及退費金額達(dá)70余萬元 李先生的情況并非個例，在一個“中公維權(quán)退費群”里，共有33名學(xué)員參與退費統(tǒng)計，退費學(xué)費金額共計865000元，目前已退還學(xué)費91590元，仍有773410元學(xué)費未退還。 中公教育學(xué)員 小覃 當(dāng)我再次催促時候，他就跟我說我打到了中公北京總部的電話，他給我的回復(fù)是，他們把我的這個退費申請協(xié)議駁回了。 中公教育回應(yīng)：分期退還學(xué)費 期間學(xué)員可免費上課 8月13日，記者來到中公教育廣西總部，前臺工作人員表示由于當(dāng)天是周末，沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上班，無法接受記者采訪。昨天，記者通過電話聯(lián)系了一位姓徐的工作人員，她告訴記者，針對學(xué)員們要求一次性退費的訴求，中公教育將采取分期退還學(xué)費的方案。 中公教育廣西總校工作人員 徐女士 我們確實也是理虧，就是說有給學(xué)員帶去不方便，所以我們也同步提供我們目前最新的正價課程，然后作為一個補(bǔ)償。在學(xué)員的分期所有款項支付完成之前，學(xué)員可以一直免費學(xué)習(xí)我們相關(guān)的正價課 據(jù)了解，中公教育集團(tuán)創(chuàng)建于1999年，目前在全國300多個地市開設(shè)了上千家直營分校和旗艦學(xué)習(xí)中心。不過，近年來，中公教育陷“退費難”風(fēng)波，全國各地曾發(fā)生未按時退費的情況。 中公教育廣西總校工作人員 徐女士 之前的疫情三年特別是2022年的時候，有一個全國省考的聯(lián)考，包括國考的面試，還有這個事業(yè)單位考試都有一些陸續(xù)的延期，延期對應(yīng)到最后這個退費的時間節(jié)點也會因為考試延期而往后推遲，所以考試過于集中，也進(jìn)一步導(dǎo)致這個退費的時間、退費的資金也比較集中，所以其實有那方面的因素在。
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