近日，標(biāo)點幫忙接到羅先生的求助，說自己在南京中公教育給自己的兒子報了個考編“保過班”，簽協(xié)議時約定考不過可以退費，現(xiàn)在中公教育卻嚴(yán)重違約。 羅先生表示，他一共繳納學(xué)費30800元，根據(jù)他和中公教育簽署的協(xié)議，考試分筆試和面試兩塊，筆試不過中公教育退還學(xué)費24000元，筆試通過而面試不過則全額退款，如果考生筆試面試都順利通過，費用一樣全退，如此條款確實非常誘人。 遺憾的是，羅先生的孩子筆試未通過，按合同約定中公教育應(yīng)退還培訓(xùn)費24000元，于是羅先生在5月底提交退費材料，但出乎羅先生意料的情況發(fā)生了。 為何合同上白紙黑字的承諾無法實現(xiàn)？中公教育表示，違約確實存在，但企業(yè)生存下去更加重要。 工作人員介紹，中公教育國考培訓(xùn)，除了羅先生報名可以退費的“保過班”需要繳納30800元，還有一種為不退費，一次性繳納6800元的普通班。 羅先生表示，本以為自己報了“保過班”是不虧的買賣，可現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)，可能6800元的普通版才更省心。 工作人員表示，目前的協(xié)商解決辦法只有分十期進(jìn)行退款，每月退還2400元，否則只有走法律途徑。 隨后，記者將相關(guān)情況提交至秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局瑞金路分局。 工作人員表示，中公教育確實違反合同約定，但畢竟企業(yè)依然在進(jìn)行退費，這種情況很難進(jìn)行管理。 在此，《標(biāo)點幫忙》提醒，培訓(xùn)協(xié)議中出現(xiàn)“免費、全退”等類似字眼時，消費者應(yīng)提高警惕，切記天上不會掉餡餅，選擇時要慎之又慎。
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