近日有街坊 在廣東佛山南海保時捷中心4S店 購買一部100多萬保時捷卡宴鉑金版 全新原裝整車進(jìn)口車 但車主提車后發(fā)現(xiàn) 新車螺絲被擰過 甚至車漆是二次噴漆 到底是什么情況 一起去了解下 黃小姐今年4月底在南海保時捷中心4S店,買了一部100多萬的保時捷卡宴鉑金版全新原裝整車進(jìn)口車。6月初才提車,但提車沒兩天,她就發(fā)現(xiàn)車子好像有些不對勁。 黃小姐 6月4號提車,6月5日就顯示故障碼,6月6號就發(fā)現(xiàn)螺絲被擰,當(dāng)天正好下暴雨,那個車燈就起霧,打開引擎蓋檢查,維修師傅他說這個車的螺絲是被擰過的。 明明是新車,怎么會有這種問題?黃小姐隨后找到了南海保時捷中心4S店,6月15日在市場監(jiān)管部門工作人員的調(diào)解下,三方共同簽署了一份《消費者糾紛調(diào)解協(xié)議書》,并且黃小姐和4S店共同委托廣州中車檢機(jī)動車鑒定評估公司進(jìn)行檢測。然而對檢測出來的結(jié)果,黃小姐覺得大跌眼鏡。 車主 黃小姐 檢測結(jié)果顯示,螺絲大部分是動過的,全車車漆都是二次噴漆,其中一個音箱也是后來加裝的。按道理新車螺絲肯定是不可能擰過的,檢測公司還檢測了其他同款的車,車漆厚度是在120微米左右,但我的車漆是230 、210微米,高了一倍。 鑒定報告顯示,車輛存在重新噴漆情況,機(jī)蓋兩側(cè)、前保險杠、水箱框架、前大燈支架以及渦輪增壓散熱水箱百葉窗等部件的固定螺栓,機(jī)蓋鎖、前大燈等均有拆卸痕跡,前保險杠和水箱框架的固定螺栓有生銹痕跡,車輛的空調(diào)泵有漏油現(xiàn)象。 當(dāng)黃小姐拿著鑒定報告去找南海保時捷中心4S店時,相關(guān)負(fù)責(zé)人就對這個檢測結(jié)果不予承認(rèn)。 車主 黃小姐 這是共同委托的鑒定公司,現(xiàn)在就矢口否認(rèn)。4月份就已經(jīng)報關(guān)了,5月還跟我說海關(guān)在忙沒有報關(guān),16號還是跟我說沒有報關(guān)。中間這一個月的時間他們?nèi)ジ陕锪四?難道去修車了嗎? 黃小姐說,她的訴求是退一賠三,要求4S店承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括維權(quán)期間的相應(yīng)損失,還有書面賠禮道歉。 記者隨后也聯(lián)系了南海保時捷中心4S店,工作人員就表示不接受采訪,與黃小姐之間的糾紛會通過法律途徑進(jìn)行處理。 負(fù)責(zé)人今天不在,因為這個事情已經(jīng)交給律師交給市監(jiān)進(jìn)行核查了,所以我們這邊就暫時不對外采訪了。 另外,黃小姐之前向12345投訴反饋相關(guān)情況,南海區(qū)桂城街道在這個月11日出具了行政處理告知書。 經(jīng)核查,執(zhí)法人員在現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)舉報的同款車,無法執(zhí)法抽樣,據(jù)核實無證據(jù)證明雄峰駿捷公司(南海保時捷中心)存在以次充好,消費欺詐的違法行為,街坊可以在60日內(nèi)申請行政復(fù)議,6個月內(nèi)提起行政訴訟。 對此,黃小姐表示不認(rèn)可,會申請行政復(fù)議。有律師就表示,鑒于其中一方不確認(rèn)檢測結(jié)果,在后續(xù)的訴訟程序中,雙方要再次委托檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。 律師 藺存寶 如果雙方不能選定一個機(jī)構(gòu)的話,法院會通過搖珠的形式,在法院已經(jīng)入庫的有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)中選一個出來,最后以這個機(jī)構(gòu)的鑒定報告作為參考依據(jù)。 最后承擔(dān)這個檢測費用是由敗訴的一方進(jìn)行承擔(dān)。
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