近日有街坊 在廣東佛山南海保時(shí)捷中心4S店 購(gòu)買一部100多萬(wàn)保時(shí)捷卡宴鉑金版 全新原裝整車進(jìn)口車 但車主提車后發(fā)現(xiàn) 新車螺絲被擰過(guò) 甚至車漆是二次噴漆 到底是什么情況 一起去了解下 黃小姐今年4月底在南海保時(shí)捷中心4S店,買了一部100多萬(wàn)的保時(shí)捷卡宴鉑金版全新原裝整車進(jìn)口車。6月初才提車,但提車沒(méi)兩天,她就發(fā)現(xiàn)車子好像有些不對(duì)勁。 黃小姐 6月4號(hào)提車,6月5日就顯示故障碼,6月6號(hào)就發(fā)現(xiàn)螺絲被擰,當(dāng)天正好下暴雨,那個(gè)車燈就起霧,打開引擎蓋檢查,維修師傅他說(shuō)這個(gè)車的螺絲是被擰過(guò)的。 明明是新車,怎么會(huì)有這種問(wèn)題?黃小姐隨后找到了南海保時(shí)捷中心4S店,6月15日在市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員的調(diào)解下,三方共同簽署了一份《消費(fèi)者糾紛調(diào)解協(xié)議書》,并且黃小姐和4S店共同委托廣州中車檢機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估公司進(jìn)行檢測(cè)。然而對(duì)檢測(cè)出來(lái)的結(jié)果,黃小姐覺(jué)得大跌眼鏡。 車主 黃小姐 檢測(cè)結(jié)果顯示,螺絲大部分是動(dòng)過(guò)的,全車車漆都是二次噴漆,其中一個(gè)音箱也是后來(lái)加裝的。按道理新車螺絲肯定是不可能擰過(guò)的,檢測(cè)公司還檢測(cè)了其他同款的車,車漆厚度是在120微米左右,但我的車漆是230 、210微米,高了一倍。 鑒定報(bào)告顯示,車輛存在重新噴漆情況,機(jī)蓋兩側(cè)、前保險(xiǎn)杠、水箱框架、前大燈支架以及渦輪增壓散熱水箱百葉窗等部件的固定螺栓,機(jī)蓋鎖、前大燈等均有拆卸痕跡,前保險(xiǎn)杠和水箱框架的固定螺栓有生銹痕跡,車輛的空調(diào)泵有漏油現(xiàn)象。 當(dāng)黃小姐拿著鑒定報(bào)告去找南海保時(shí)捷中心4S店時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人就對(duì)這個(gè)檢測(cè)結(jié)果不予承認(rèn)。 車主 黃小姐 這是共同委托的鑒定公司,現(xiàn)在就矢口否認(rèn)。4月份就已經(jīng)報(bào)關(guān)了,5月還跟我說(shuō)海關(guān)在忙沒(méi)有報(bào)關(guān),16號(hào)還是跟我說(shuō)沒(méi)有報(bào)關(guān)。中間這一個(gè)月的時(shí)間他們?nèi)ジ陕锪四?難道去修車了嗎? 黃小姐說(shuō),她的訴求是退一賠三,要求4S店承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括維權(quán)期間的相應(yīng)損失,還有書面賠禮道歉。 記者隨后也聯(lián)系了南海保時(shí)捷中心4S店,工作人員就表示不接受采訪,與黃小姐之間的糾紛會(huì)通過(guò)法律途徑進(jìn)行處理。 負(fù)責(zé)人今天不在,因?yàn)檫@個(gè)事情已經(jīng)交給律師交給市監(jiān)進(jìn)行核查了,所以我們這邊就暫時(shí)不對(duì)外采訪了。 另外,黃小姐之前向12345投訴反饋相關(guān)情況,南海區(qū)桂城街道在這個(gè)月11日出具了行政處理告知書。 經(jīng)核查,執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)舉報(bào)的同款車,無(wú)法執(zhí)法抽樣,據(jù)核實(shí)無(wú)證據(jù)證明雄峰駿捷公司(南海保時(shí)捷中心)存在以次充好,消費(fèi)欺詐的違法行為,街坊可以在60日內(nèi)申請(qǐng)行政復(fù)議,6個(gè)月內(nèi)提起行政訴訟。 對(duì)此,黃小姐表示不認(rèn)可,會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議。有律師就表示,鑒于其中一方不確認(rèn)檢測(cè)結(jié)果,在后續(xù)的訴訟程序中,雙方要再次委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。 律師 藺存寶 如果雙方不能選定一個(gè)機(jī)構(gòu)的話,法院會(huì)通過(guò)搖珠的形式,在法院已經(jīng)入庫(kù)的有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)中選一個(gè)出來(lái),最后以這個(gè)機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告作為參考依據(jù)。 最后承擔(dān)這個(gè)檢測(cè)費(fèi)用是由敗訴的一方進(jìn)行承擔(dān)。
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