2022年12月8日，王女士在福州倉山區(qū)瑪爾比恩國際早教托育中心給她2歲半的女兒報名托育班，一次性支付了七個月的學(xué)費(fèi)23268元。2023年5月4日，王女士正式將女兒送入機(jī)構(gòu)托管，但由于孩子時常因病請假，直到今年7月份，總共才在機(jī)構(gòu)托管了10天。

王女士與瑪爾比恩簽訂的合同

今年7月15日，王女士突然在微信上收到機(jī)構(gòu)老師發(fā)的一份閉館公告，公告稱瑪爾比恩托育中心因政策問題無法繼續(xù)經(jīng)營，7月15日起正式閉館，后續(xù)將為家長辦理退費(fèi)。

7月15日，瑪爾比恩發(fā)布閉店公告

王女士立刻聯(lián)系機(jī)構(gòu)老師申請退費(fèi)，但對方卻表示，由于她與機(jī)構(gòu)簽訂入園協(xié)議的時間是去年12月份，課程期限為7個月，目前已經(jīng)逾期，無法辦理退費(fèi)。王女士認(rèn)為這一說法十分離譜，她表示，自己在去年12月份簽訂協(xié)議后交的錢應(yīng)屬于預(yù)繳費(fèi)，因為今年五月份后，孩子才正式接受機(jī)構(gòu)的托育服務(wù)。另外，在入園協(xié)議中并未說明托育課程是有期限的，“七個月”應(yīng)當(dāng)是機(jī)構(gòu)服務(wù)總時長，并非是服務(wù)期限。

王女士堅決要求瑪爾比恩托育中心退還20000元學(xué)費(fèi)，但對方始終不予受理。一周后，王女士發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)老師的電話無人接聽，微信不再回復(fù)。

王女士在瑪爾比恩的付款收據(jù)

987《維權(quán)超給力》記者小傅撥打瑪爾比恩國際早教托育中心負(fù)責(zé)人陳女士電話，結(jié)果無人接聽。在閉店公告上預(yù)留的“善后工作電話”也無法接通。記者實地探訪瑪爾比恩國際早教托育中心，發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)大門緊鎖，內(nèi)部的一些兒童設(shè)施還留在店內(nèi)。機(jī)構(gòu)所在大樓物業(yè)管理處工作人員告訴記者，瑪爾比恩托育中心目前欠繳兩個月的租金，物業(yè)也無法聯(lián)系上負(fù)責(zé)人。

瑪爾比恩早教中心閉店

該物業(yè)工作人員回憶起7月15日機(jī)構(gòu)閉店的過程，覺得十分蹊蹺。他告訴記者，當(dāng)天上午看到瑪爾比恩還在正常營業(yè)，當(dāng)晚卻發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和老師在悄悄搬運(yùn)店內(nèi)物資。他懷疑負(fù)責(zé)人想要“逃鋪”，于是立刻叫來保安阻止其搬運(yùn)，堵在門口。

瑪爾比恩早教中心閉店

該物業(yè)工作人員還表示，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人解釋閉店的原因是由于近期出臺了新政，社會上的幼兒園能夠接收更低齡的兒童，對早教機(jī)構(gòu)的沖擊很大，但他認(rèn)為這種理由根本站不住腳，瑪爾比恩閉店的真實原因可能是經(jīng)營不善。

目前，物業(yè)公司已經(jīng)向瑪爾比恩托育中心發(fā)送律師函，準(zhǔn)備走法律訴訟途徑。

公開信息顯示，瑪爾比恩國際早教托育中心原隸屬于圣貝恩（福建）托兒所服務(wù)有限公司。2023年7月28日，該公司進(jìn)行了工商變更，企業(yè)名稱變更為晟凱斯（福建）數(shù)字科技有限公司，公司經(jīng)營范圍也從托育服務(wù)、教育咨詢服務(wù)等變更為軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等。

瑪爾比恩早教中心所屬公司更名

針對此事，《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成（福州）律師事務(wù)所高級合伙人周林律師認(rèn)為，王女士與早教機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議屬于預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同，具有培訓(xùn)時間的不確定性、合同履行的持續(xù)性以及服務(wù)雙務(wù)性等特征。早教機(jī)構(gòu)單方面抗辯課程到期余款不退，這種說法不僅在合同中找不到佐證，也有違公平原則和權(quán)利義務(wù)對等原則。因此，該早教機(jī)構(gòu)閉店后無法履行服務(wù)，屬于違約行為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未完成相應(yīng)的教育服務(wù)的，應(yīng)退還多余預(yù)付款。

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