《新聞透視》昨天曝光了一家 名為“上海伊詠兒科門診部”的 民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 數(shù)百名市民通過網(wǎng)絡(luò)平臺, 購買了該機(jī)構(gòu)的 “宮頸癌九價疫苗”接種套餐。 沒想到從8月初開始, 預(yù)約好的接種時間被一再推遲, 一周前, 該機(jī)構(gòu)甚至關(guān)門停業(yè)了。 已經(jīng)支付全款的消費(fèi)者們 上門接種紛紛吃了閉門羹, 同時機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也人間蒸發(fā)。 事件后續(xù)又將如何發(fā)展? 那些已經(jīng)接種了兩針的消費(fèi)者 還能打上疫苗嗎?
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事件發(fā)生后,
《新聞透視》記者通過多方努力,
始終聯(lián)系不上
“上海伊詠兒科門診部”的負(fù)責(zé)人,
沒轍,
只能找到浦東新區(qū)衛(wèi)健委。
當(dāng)時,
衛(wèi)健委的一位部門負(fù)責(zé)人表示,
這家機(jī)構(gòu)具備接種HPV疫苗的資質(zhì),
并給出兩個解決方案。
“衛(wèi)監(jiān)所跟他們老板、院方聯(lián)系過,院方也在積極跟患者在溝通。院方也拿了兩個方案:一是接下來可能是把相關(guān)還未接種的人,跟別的HPV接種資質(zhì)的機(jī)構(gòu)聯(lián)系,到別的機(jī)構(gòu)去接種;第二,院方也在協(xié)調(diào)退款。”
那么院方真的在積極溝通嗎?
消費(fèi)者們表示,
節(jié)目播出后,
還未沒有接到任何院方的電話。
而他們也嘗試去撥打客服熱線,
或企查查平臺上顯示的聯(lián)系方式,
均未得到回應(yīng)。
“現(xiàn)在機(jī)構(gòu)沒有一個人給我正面回復(fù),這個伊詠兒科門診部直接把我拉黑了,我打不通,然后我們買的那個猛犸象和獴小妹平臺就是不回復(fù)。聽說這個平臺已經(jīng)跑路,法人也進(jìn)行了變更,所以我不知道怎么辦!
不少市民反映,
之所以如此焦急,
是因為宮頸癌九價疫苗
一共需接種三針,
一年內(nèi)注射完效果最佳。
如果第三針注射延遲超過一年,
將直接影響疫苗的免疫效果。
但現(xiàn)在,
最早一批預(yù)約接種的人,
都已完成兩針,
眼看著第三針的接種時間不斷推遲,
甚至希望渺茫,
他們自然很不安。
那么,
這家醫(yī)療機(jī)構(gòu)給出的解決方案,
到底何時可以落地呢?
記者從浦東新區(qū)疾控等部門了解到,
這家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),
由于經(jīng)營碰到困難,
沒有資金采購疫苗。
“作為一個二類苗,是需要向我們區(qū)疾控來申請、采購的。收到消息之后,是和該機(jī)構(gòu)有過聯(lián)系的,近期還是會關(guān)注這個事情!
事實上,
具備資質(zhì)接種疫苗的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),
每個月需要采購多少苗,
都需要提前向區(qū)疾控申請。
然后疾控會根據(jù)他們所需,
到廠家?guī)兔y(tǒng)一采購,派發(fā)。
而這家醫(yī)療機(jī)構(gòu),
從8月中旬開始
就沒有繼續(xù)申請
采購宮頸癌九價疫苗,
這就出現(xiàn)很多市民所反映的,
接種日期一改再改的情況。
而浦東新區(qū)衛(wèi)監(jiān)部門也表示,
在媒體關(guān)注之前,
這家機(jī)構(gòu)沒有任何停業(yè)的征兆。
“從目前接收到的信息來講,涉及到的消費(fèi)者大概近千人。負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在門診部的運(yùn)營出了點狀況,打算向區(qū)衛(wèi)健委申請歇業(yè)或者暫停執(zhí)業(yè)一段時間!
事實上,
根據(jù)《上海市社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)
職業(yè)審批管理辦法》,
社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè),
應(yīng)當(dāng)向原執(zhí)行登記衛(wèi)生健康行政部門
申請辦理停業(yè)手續(xù),
除改建、擴(kuò)建、遷建等原因,
社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)停業(yè)不得超過一年。
而眼下,
對于大部分市民來說,
這家機(jī)構(gòu)給出的解決方案,
何時能落地才最關(guān)鍵。
記者通過多方努力,
終于聯(lián)系上了這家機(jī)構(gòu)的一位負(fù)責(zé)人。
“我們也在盡全力在籌措資金,我們也是因為資金的問題導(dǎo)致停診。門診部線下的客戶,我們已經(jīng)全部安排落實好了,因為線下客戶是直接在我這邊購買的,這些客戶的退款路徑也好、轉(zhuǎn)診的流程也好,都是點對點的,會比較直接一點!
這位負(fù)責(zé)人表示,
由于大部分市民,
是通過十幾個網(wǎng)絡(luò)平臺購買的疫苗套餐,
而機(jī)構(gòu)跟這些平臺之間,
還需要進(jìn)一步協(xié)商。
“我們也跟各大平臺的負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極的協(xié)商和溝通,目前有部分平臺已經(jīng)達(dá)成協(xié)議了。根據(jù)客戶的需求去辦理退款,或者是幫他們?nèi)ヌ幚磙D(zhuǎn)診事宜。畢竟協(xié)議是跟平臺簽署,對接到平臺的客戶,也需要平臺方面去跟客戶解釋,這還需要一定的時間,但是方案已經(jīng)在落實了。我們會跟上級相關(guān)部門積極匯報工作的。”
這位負(fù)責(zé)人表示,
對于線上購買套餐的客戶,
兩個解決方案的落地,
還需要時日;
而對于一些已經(jīng)倒閉的網(wǎng)絡(luò)小平臺,
他們還未想到解決的方案。
我們希望這家機(jī)構(gòu)給出的這些承諾,
可以盡快落地,
而不是一張“空頭支票”。
也希望相關(guān)部門,
能夠持續(xù)關(guān)注這件事的進(jìn)展,
真正妥善安排好,
市民的后續(xù)接種問題。
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