王先生等人告訴調(diào)解小組，今年6月份健身房更名為“星座健身”之后，原來的老會員就被禁止入內(nèi)健身了。

大家認(rèn)為該健身房只是改了招牌，其場所內(nèi)所使用的證照都是酷動健身的，自己理應(yīng)能繼續(xù)在該場所內(nèi)健身。

對此，星座健身的代表表示，他們與酷動健身是完全不同的兩家公司，因此不用對原會員負(fù)責(zé)；若原會員想要繼續(xù)健身，得先升級換卡：交滿一年800多元的卡費。

王先生等老會員們依然認(rèn)為星座健身與酷動健身的管理方屬于同一個團隊，那么即便是變更了品牌，也應(yīng)當(dāng)為會員權(quán)益負(fù)責(zé)。

調(diào)解小組從門店的物業(yè)方了解到，場館的承租人一直都是攬動健身，而且已經(jīng)拖欠了數(shù)月的租金。記者通過查詢發(fā)現(xiàn)，星座健身與酷動健身兩家公司的部分股東名字相同，但法人代表不同。而攬動健身屬于酷動健身的子公司。

王先生等人還發(fā)現(xiàn)，星座健身依然沿用攬動健身的營業(yè)執(zhí)照。

調(diào)解小組隨后將情況反映給了當(dāng)?shù)氐慕逃�與衛(wèi)生健康局，工作人員表示，他們早前已知悉此情況，并且兩次約談星座健身相關(guān)負(fù)責(zé)人，之后向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進(jìn)行反映，兩部門以該機構(gòu)涉嫌無證經(jīng)營為由，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，對星座健身門店下達(dá)了停業(yè)整頓的通知。

隨后，星座健身代表也出示了星座健身總公司的營業(yè)執(zhí)照，并且提出目前問題的核心在于酷動系統(tǒng)馬上就不能用了，因為他們還欠系統(tǒng)公司的錢，如果這些老會員再不升級會員卡將課時轉(zhuǎn)過來，老會員的信息就再也查詢不到了。

但老會員們不愿意付費，堅持要星座健身將他們剩下的課時服務(wù)完。

經(jīng)過調(diào)解，星座健身方表示，現(xiàn)階段老會員可以通過拍照登記的方式繼續(xù)使用健身房。但對于系統(tǒng)關(guān)閉后該如何解決酷動會員進(jìn)場的問題，雙方仍未達(dá)成共識。

《幫幫團》此前曾多次報道過與健身房相關(guān)的服務(wù)合同糾紛問題，均是涉及到消費者預(yù)付費之后，商家跑路會員權(quán)益受損的問題。對此，法律人士提醒消費者在選擇訴訟時，可能面臨以下種種問題：

01

訴訟成本

時間和金錢的成本；

02

執(zhí)行問題

即使消費者拿到了勝訴的判決，要求申請執(zhí)行也很困難，因為商家已經(jīng)跑路，他們可能就沒有償付能力；

03

證據(jù)問題

商家可能會使用電子數(shù)據(jù)的形式記錄，消費的服務(wù)合同、消費記錄、余額信息等，不排除在跑路后，商家會把這些電子記錄銷毀掉。

教育和衛(wèi)生健康局的工作人員也提醒消費者，在進(jìn)行預(yù)付消費時一定要量力而行，保存好消費憑證。