有位胡女士反映 她買了一套房子 中介說(shuō)好可以返傭金 現(xiàn)在房貸都辦下來(lái)了 傭金的事依然沒(méi)有著落 胡女士買的房子 位于杭州臨平崇賢的 春風(fēng)長(zhǎng)住晴翠秋時(shí)府 90多平米 總價(jià)234萬(wàn) 她說(shuō)交易是通過(guò) 中介公司業(yè)務(wù)員小韓進(jìn)行的 對(duì)方承諾房子成交后 可以返還自己賺取的部分傭金 相當(dāng)于房?jī)r(jià)還能便宜幾萬(wàn) 胡女士:他承諾稅后返我五萬(wàn)九。 記者:有書(shū)面合同嗎? 胡女士:合同沒(méi)有,但是微信上有聊天記錄。 這張截圖 是胡女士的親姐姐和小韓的聊天記錄 胡女士的姐姐也是房產(chǎn)中介 交易時(shí)跟小韓還不在一家公司 胡女士的姐姐當(dāng)時(shí)說(shuō) “我妹子預(yù)計(jì)定下來(lái)了 她問(wèn)傭金返她稅后59000沒(méi)錯(cuò)哦?” 小韓回復(fù)了一個(gè)“OK”的表情包 記者:您認(rèn)為當(dāng)時(shí)你倆的聊天,可以作為確定五萬(wàn)九的證據(jù)? 胡大姐:對(duì),現(xiàn)在中介承認(rèn)這個(gè)事是有的,但他的意思是,開(kāi)發(fā)商給不了代理商錢,代理商給不了他錢,都卡住了。 胡女士:代理找開(kāi)發(fā)商結(jié)傭的時(shí)候,開(kāi)發(fā)商給出了證據(jù)。 這是開(kāi)發(fā)商后臺(tái)系統(tǒng)的報(bào)備截圖 6月17號(hào)有胡女士的報(bào)備信息 經(jīng)紀(jì)人信息是中介公司和代理銷售公司 不過(guò)在此之前 4月28號(hào) 胡女士已經(jīng)有過(guò)一次報(bào)備信息了 經(jīng)紀(jì)人信息是渠道專員彭先生 杭州臨平春風(fēng)長(zhǎng)住晴翠秋時(shí)府 韓經(jīng)理: 4月份報(bào)備過(guò)就屬于我們項(xiàng)目?jī)?nèi)部的客戶了,中介6月份帶看之后,又把這個(gè)客戶報(bào)備,肯定是中介在后,我們?cè)谇埃?/strong>客戶就無(wú)法判定給中介,這樣的問(wèn)題。 韓經(jīng)理解釋 這個(gè)渠道專員已經(jīng)離職 在所謂的返傭問(wèn)題上 樓盤開(kāi)發(fā)商和胡女士沒(méi)有直接關(guān)系 中介和胡女士怎么談的 他們也不清楚 鑒于目前這個(gè)報(bào)備情況 他們確實(shí)沒(méi)法按照相應(yīng)的規(guī)則 給中介公司結(jié)算傭金 胡女士: 開(kāi)發(fā)商說(shuō)他們的員工跟我聯(lián)系過(guò),一個(gè)15秒,一個(gè)8秒,昨天說(shuō)打了兩次電話,今天說(shuō)三次,我不知道什么情況。 胡女士翻出4月份的聊天記錄 確實(shí)有幾個(gè)來(lái)電號(hào)碼 和開(kāi)發(fā)商后臺(tái)的員工號(hào)碼一致 開(kāi)發(fā)商和代理銷售公司有一份合同 如果帶客戶看房時(shí) 數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)有客戶的相關(guān)記錄 則客戶屬于開(kāi)發(fā)商方面 胡女士:只有幾秒鐘的通話,對(duì)方可能都沒(méi)有對(duì)話,我聽(tīng)到他是推銷的就掛掉了,我都沒(méi)有來(lái)跟你看房,你為什么要報(bào)備我的信息? 韓經(jīng)理:這個(gè)號(hào)碼有很多途徑,客戶會(huì)把它流出,比如在網(wǎng)頁(yè)上,可能瀏覽過(guò)房產(chǎn)信息,或者是其它途徑。昨天派出所給的回復(fù),讓客戶去司法所,去了解一下。 韓經(jīng)理認(rèn)為 公司內(nèi)部報(bào)備一下信息 算不上侵犯?jìng)(gè)人隱私 而胡女士糾結(jié)的是 她6月份簽約的時(shí)候 沒(méi)有人告訴她 自己的信息已經(jīng)被報(bào)備過(guò)了 此前雙方談了幾次 開(kāi)發(fā)商愿意付兩萬(wàn)塊 韓經(jīng)理:但是這個(gè)也得跟渠道人員溝通,看渠道人員愿不愿意把這個(gè)錢拿出來(lái),因?yàn)槲覀円驳米龉ぷ,這樣一個(gè)問(wèn)題。 記者:傭金已經(jīng)發(fā)給姓彭的了是嗎? 韓經(jīng)理:還沒(méi)發(fā)。 記者:他不是已經(jīng)離職了嗎? 韓經(jīng)理:就是現(xiàn)在問(wèn)題出在,第一個(gè)他離職了,第二個(gè)傭金怎么發(fā)的問(wèn)題,我們內(nèi)部需要溝通,能發(fā)多少。 胡女士說(shuō) 這兩萬(wàn)塊錢自己肯定無(wú)法接受 韓經(jīng)理表示會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示 后續(xù)再和胡女士協(xié)商
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