張先生在杭州蕭山工作 附近靖江路上有一家UCC國際洗衣店 10月7號 他把自己的西服上衣送到這里干洗 14號取走的 取回家之后發(fā)現(xiàn)很難穿進去 張先生：當時已經(jīng)有點皺了，我因為對這個牌子的信任，沒有去查看，直接拿走了，大概16號穿的時候已經(jīng)非常小了，穿不進去，縮水很嚴重。 張先生介紹 這件西服是2020年定做的 花了五千多塊錢 夏天的時候一直放著，沒什么污漬 最近天涼了才準備穿 發(fā)現(xiàn)衣服縮水后 他又找到門店 張先生：我懷疑可能水洗了，她就說跟她沒有關(guān)系，（取衣服）時沒有查看。我這價值是5600塊錢，在教工路那邊定制的，是160支的純羊毛料。 張先生現(xiàn)場試穿 這件定制西服已經(jīng)不合身了 他說上次穿是10月6號 送來干洗的前一天 當時尺寸沒問題 還提供了一張當時在公司拍攝的照片 張先生：我要求再賠我一件衣服，在同等的店，給我定制低級一點的沒問題，因為我畢竟用了三年，雖然穿的次數(shù)不多，但我也是講理的，低一個檔次都沒問題，但必須要在同一個店里，給我重新定制這個衣服。 采訪時之前跟張先生溝通的 工作人員就在店里 她介紹，洗衣店只有她一名員工 衣服沒有水洗過 UCC國際洗衣杭州蕭山靖江路店 工作人員：干洗的，我們（拿）干洗機洗的，縮水情況，第一他拿走沒檢查，我也沒有檢查，這個他也有責任我也有責任。過了五天才拿過來反饋，我也不知道有沒有穿過洗過。 記者：現(xiàn)在這個衣服的情況，你們推測有可能什么原因造成的？ UCC國際洗衣杭州蕭山靖江路店 工作人員：這個我也不清楚，我也不知道，我也沒辦法回答你。 店員說，沒法接受重新定制的方案 只能將衣服發(fā)到總公司修復(fù) UCC國際洗衣杭州蕭山靖江路店 工作人員：我們聯(lián)系他給他拿去上海公司修復(fù)一下。 記者：什么公司？ UCC國際洗衣杭州蕭山靖江路店 工作人員：就我們總部修復(fù)，給他電話，他直接電話掛掉。 門店有一個UCC國際洗衣品牌客服熱線 記者撥打過去 希望聽聽品牌方的建議 UCC國際洗衣客服熱線：有問題的話直接跟門店協(xié)商，我這邊沒有其它部門電話。 張先生表示 會考慮通過法律途徑解決
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