家住杭州余杭的汪先生反映
最近在網(wǎng)上買了一根數(shù)據(jù)線
店家宣傳原裝正品
但蘋果官方似乎不這么看
10月16號,汪先生在一家京東店鋪
買了一根蘋果15的數(shù)據(jù)線
是type-c口、一米款的
他說當時有活動,實際花了59塊錢
記者在蘋果官網(wǎng)查了查
同款一米數(shù)據(jù)線的標價是145元
汪先生說,到貨以后
他發(fā)現(xiàn)這根線的不同之處
汪先生:手機里面有個自帶原裝的,跟它的一對比,就能發(fā)現(xiàn)很多(區(qū)別),前面那個塑料頭的大小也不一樣,然后前面那個金屬部分,大小也不一樣,還有一個最主要的是里面那個觸頭,觸頭大小也不一樣。因為蘋果15,它本身就是支持快充的,快充的電流是比較大的,如果像蘋果這種觸頭,很粗的,就不會存在發(fā)熱問題,如果像這種觸頭很小的,一旦快充時間長的話,它容易發(fā)熱。一旦發(fā)熱,手機就容易出現(xiàn)自燃之類的(問題),安全隱患比較大。
商品頁面上
寫著“蘋果快充線”“官網(wǎng)原裝”等字樣
汪先生說,他問過店家
對方堅持說賣的都是原裝正品
支持驗貨
他去了趟杭州平海路上的蘋果西湖店
對方看過數(shù)據(jù)線后
出具了一份文檔
汪先生:他說這個線肯定是假的,跟他們原裝的完全不一樣,他說包括序列號啊什么的都不一樣,然后線的材質(zhì)也不一樣。然后給我開了一個拒絕維修的那個證明,他說這個電線(是)未經(jīng)授權(quán)改裝的。其實我的訴求很簡單,像這種賣假貨的,肯定讓他下架就好了。反正因為這個事情我也找過京東找過很久了,京東給我的回復(fù)就是說,商家資質(zhì)齊全,反正就是各種理由。
記者向店家客服表明身份
表示想了解一下情況
并留下了聯(lián)系方式
發(fā)稿前還沒有收到回復(fù)
記者也聯(lián)系了京東客服
京東客服:這邊的話因為這個執(zhí)行情況,我們可能需要先查一下,情況的話我們這邊先記錄,先具體核實一下,具體情況再答復(fù),最遲時間不會超過明天19點之前。
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