10月13日,記者第一次關(guān)注了河北滄州滄縣和青縣的13家可口可樂經(jīng)銷商,花錢買貨結(jié)果收到的貨總是不夠的事件。據(jù)經(jīng)銷商們描述,他們被拖欠的貨物總價值達1000萬元左右。 貨為什么總是被拖欠?據(jù)經(jīng)銷商們分析,其中的原因有三。第一,貨物確實從公司購買回來了,不過中途被業(yè)務(wù)員用私印假章的方式代替經(jīng)銷商們簽收,將貨拿走;第二,業(yè)務(wù)員把貨拿走,會在幾家經(jīng)銷商之間倒騰貨,比如把張三的貨寄給李四,或者更便宜地賣給王五,中間出現(xiàn)了貨款的漏洞,沒錢再給經(jīng)銷商們購買提供貨物;第三,公司承諾有返利,類似給予贈品,但是一直沒給。針對于這些問題,一年多以來,經(jīng)銷商們一直希望中糧可口可樂飲料(河北)有限公司能夠做出解釋,但是并沒有結(jié)果。 往期回顧:可口可樂玩“消失” 記者持續(xù)追蹤 經(jīng)過多次協(xié)調(diào),終于在這一次的采訪中,記者聯(lián)系到了中糧可口可樂飲料(河北)有限公司的一位工作人員。工作人員聲稱,這一年時間在查此事,也曾給予客戶回復(fù),可客戶們并不認(rèn)可,待查清全部實事后會一次性給予答復(fù)。 對于公司的說法,記者再次跟經(jīng)銷商們進行了核實。經(jīng)銷商們說,他們從來沒有得到過公司對于假章還有業(yè)務(wù)員倒騰貨這些問題的解釋!也沒有跟公司談過解決方案!好在,最近他們得知當(dāng)?shù)卣呀?jīng)有部門介入,正在調(diào)查整個事情的真相。 滄州青縣可口可樂經(jīng)銷商 楊大哥: 縣主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視,已經(jīng)讓市場監(jiān)督管理局局長聯(lián)系我們,組織材料向上匯報,并讓公安局刑偵科協(xié)助調(diào)查青縣扣假章的情況。 來源:短視頻評論區(qū) 此外,有5家經(jīng)銷商也正在起訴中糧可口可樂飲料(河北)有限公司。根據(jù)經(jīng)銷商的描述,放眼全國,滄州的情況并非個例。最近在短視頻平臺上,很多外省的,例如青海省、陜西省的經(jīng)銷商留言,說他們也遇到了很類似的情況!湖南長沙的一位經(jīng)銷商大姐,就被欠下了60萬元的貨款。 針對這些情況,記者統(tǒng)一反映給了該公司全國總部——中糧可口可樂飲料(北京)有限公司?头藛T說,他們并沒有接收到除河北地區(qū)外其他省份的投訴,根據(jù)記者所說的情況會轉(zhuǎn)達給投訴部進行跟進處理。 事件發(fā)生已經(jīng)有一年的時間,可直到現(xiàn)在中糧可口可樂飲料(河北)有限公司還沒有把所有的問題調(diào)查明白,這極低的辦事效率令人起疑。當(dāng)經(jīng)銷商們多次找到中糧可口可樂飲料(河北)有限公司總部時,相關(guān)負(fù)責(zé)人卻是避而不見,大門都不讓進,難道躲避就能解決問題嗎?作為一家知名的大型企業(yè),做事躲躲藏藏,如果在處理問題時,都是這樣的態(tài)度和方式,那群眾對此品牌的認(rèn)可度也會大打折扣。問題的解決離不開企業(yè)內(nèi)部的徹查,也離不開政府部門的引導(dǎo)和治理,希望在相關(guān)部門的介入下,能夠查清楚事件的始末,把這些可能存在的假章、業(yè)務(wù)員倒騰貨等等一系列問題通過更加合法合規(guī)的方式來解決,讓企業(yè)每一步都走得更加扎實、穩(wěn)健。
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