最近，《現(xiàn)場(chǎng)》欄目接到福州市臺(tái)江區(qū)都市芳庭小區(qū)的業(yè)主打來(lái)熱線電話說(shuō)，他們小區(qū)里的兩部電梯，已經(jīng)“帶病”運(yùn)行了一年多，業(yè)主們每天乘坐電梯的時(shí)候，總是心慌慌。有的業(yè)主甚至還被關(guān)在電梯里面過(guò)，至今心有余悸。

位于福州市臺(tái)江區(qū)蒼霞街道江濱西大道218號(hào)的都市芳庭小區(qū)，是一個(gè)將近20年的老舊小區(qū)，只有一棟20多層的住宅樓，共安裝了四部電梯。但是其中的兩部電梯同時(shí)出了狀況。

小區(qū)業(yè)主表示，目前“帶病”運(yùn)行的兩部電梯，分別位于小區(qū)1單元2梯位和2單元4梯位。電梯檢驗(yàn)報(bào)告顯示，2022年8月3日，福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院經(jīng)檢驗(yàn)認(rèn)為，小區(qū)1單元2梯位的電梯存在5個(gè)不符合項(xiàng)目，2單元4梯位的電梯，則存在3個(gè)不符合項(xiàng)目，這些項(xiàng)目不符合《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》的相關(guān)規(guī)定，已經(jīng)存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)，必須整改，以上項(xiàng)目未經(jīng)整改合格，電梯不得投入使用。

按照小區(qū)業(yè)主的說(shuō)法，從去年8月3日起，出現(xiàn)問(wèn)題的兩部電梯就應(yīng)該停止運(yùn)行，然而，這兩部電梯至今還在“帶病”超負(fù)荷運(yùn)行。10月25日，記者和部分業(yè)主來(lái)到福州都市芳庭小區(qū)物業(yè)處，物業(yè)墻上剛好張貼著《每日電梯安全檢查記錄》。不過(guò)，看到記者拍攝后，物業(yè)工作人員匆忙從墻上取下這份記錄本藏了起來(lái)。

隨后，記者與福州安誠(chéng)物業(yè)管理有限公司取得了聯(lián)系，對(duì)于小區(qū)內(nèi)兩部“帶病”運(yùn)行的電梯一直沒(méi)有停止使用，相關(guān)負(fù)責(zé)人是這樣解釋的。

然而，業(yè)主們并不認(rèn)同物業(yè)的說(shuō)法，他們憂心地表示，這兩部“帶病”運(yùn)行的電梯，從去年8月到現(xiàn)在故障頻發(fā)，他們?nèi)粘３俗�電梯，時(shí)不時(shí)就會(huì)遭遇“生死時(shí)速”或“驚魂一幕”。

業(yè)主們說(shuō)，每天上下班時(shí)間很緊張，僅靠一部電梯根本不夠用，不得不硬著頭皮走進(jìn)“帶病”運(yùn)行的電梯，電梯時(shí)好時(shí)壞，只能碰運(yùn)氣，小區(qū)業(yè)主心里是既擔(dān)心又無(wú)奈。

小區(qū)業(yè)主們表示，物業(yè)方面應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，對(duì)“帶病”的電梯，進(jìn)行全面、徹底的升級(jí)改造。這兩部電梯已經(jīng)使用了將近20年，電梯內(nèi)部設(shè)施幾乎全部老化或損壞。而物業(yè)方面卻不同意業(yè)主的方案，只愿意對(duì)電梯進(jìn)行維修，哪里零部件壞了，就修哪里。業(yè)主們猜測(cè)，其中可能有貓膩。

物業(yè)方面有不同看法，現(xiàn)在“帶病”運(yùn)行的電梯，如果要進(jìn)行全面升級(jí)改造，還有一定的困難。

管理人員表示，如果要對(duì)兩部“帶病”運(yùn)行的電梯進(jìn)行全面升級(jí)改造的話，除了流程外，資金方面也存在不小缺口。

改造費(fèi)用大約在16萬(wàn)元，這么多資金的使用，必須要小區(qū)三分之二的業(yè)主同意，才能著手實(shí)施，而如果只對(duì)損壞的零部件進(jìn)行維修，手續(xù)方面則要簡(jiǎn)單得多。

管理人員說(shuō)，今年2月份，物業(yè)方面就已經(jīng)對(duì)小區(qū)另外兩部常出故障的電梯，也就是1單元1梯和2單元3梯的兩部電梯，進(jìn)行了升級(jí)改造，總共花費(fèi)約16萬(wàn)元。當(dāng)初，資金主要通過(guò)小區(qū)住宅專項(xiàng)維修基金來(lái)解決。現(xiàn)在如果又要對(duì)這兩部“帶病”運(yùn)行的電梯進(jìn)行升級(jí)改造的話，物業(yè)方面實(shí)在拿不出錢來(lái)。如果要繼續(xù)啟動(dòng)小區(qū)住宅專項(xiàng)維修基金來(lái)解決，手續(xù)不僅麻煩，而且耗費(fèi)的時(shí)間還很長(zhǎng)。

對(duì)此，小區(qū)業(yè)主卻有不同看法，業(yè)主王先生說(shuō)，按照小區(qū)先前兩部電梯的升級(jí)改造方案，前期的啟動(dòng)資金，只要8萬(wàn)多元，物業(yè)方面不可能連這筆啟動(dòng)資金，都拿不出來(lái)。

王先生還給記者算了一筆賬，上一屆小區(qū)業(yè)委會(huì)賬面上，留下5萬(wàn)多元，今年2月1日，這筆錢已經(jīng)全部轉(zhuǎn)到物業(yè)公司，那么，扣掉這5萬(wàn)多元，現(xiàn)在，物業(yè)公司只要再拿出3萬(wàn)多元升級(jí)改造費(fèi)就夠了。

10月25日，記者和部分業(yè)主一起來(lái)到福州市臺(tái)江區(qū)蒼霞街道蒼霞新城社區(qū)。社區(qū)黨委書記表示，對(duì)于都市芳庭業(yè)小區(qū)兩部“帶病”運(yùn)行的電梯，社區(qū)也希望能盡快進(jìn)行升級(jí)改造。對(duì)于改造的資金問(wèn)題，社區(qū)也將與小區(qū)部分業(yè)主、物業(yè)公司再次進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

另外，對(duì)于小區(qū)部分業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)公司在小區(qū)公共收益中，可能存在侵占全體業(yè)主公共利益，要求對(duì)物業(yè)方面相關(guān)賬目，進(jìn)行審計(jì)的事情，福州蒼霞新城社區(qū)方面也表示，他們將向當(dāng)?shù)亟值篮蛥^(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局反映，尋求相關(guān)部門幫助處理。

節(jié)目播出前，記者接到福州都市芳庭小區(qū)業(yè)主打來(lái)電話表示，10月30日上午，福州市住房保障和房產(chǎn)管理局以及福州市臺(tái)江區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局相關(guān)工作人員，已經(jīng)來(lái)到小區(qū)，檢查小區(qū)公共收益資金的使用情況。

無(wú)論什么原因，物業(yè)公司都不能拿小區(qū)業(yè)主的生命安全問(wèn)題來(lái)討價(jià)還價(jià)。物業(yè)公司是小區(qū)業(yè)主雇來(lái)協(xié)助管理小區(qū)的，絕對(duì)不能因?yàn)槲飿I(yè)公司的存在，反而增加了小區(qū)業(yè)主生活中的安全隱患。像福州都市芳庭小區(qū)的這種情況，就需要社區(qū)和房管部門來(lái)主動(dòng)介入監(jiān)督，因?yàn)檫@是安全問(wèn)題，哪有什么商量的空間和時(shí)間呢？

民法典和物業(yè)管理?xiàng)l例等諸多法律法規(guī)，都給物業(yè)公司的責(zé)任和行為邊界，劃出了明確的紅線，物業(yè)公司承包一個(gè)小區(qū)，躺著就能賺錢的模式，肯定是行不通的。最后，我們還想跟業(yè)主們說(shuō)，小區(qū)是我家，安全和生活品質(zhì)，歸根結(jié)底還是要靠大家，希望人人都能為自己的生活環(huán)境添一份力，生活才能變得更好。