臨近雙十一,很多市民朋友都趁著打折在網(wǎng)上購物。市民朋友們一天收七八個(gè)快遞,快遞員一天送上百個(gè)快遞這都是常有的事?煽爝f多了,難免出岔子。前不久,白沙洲大市場內(nèi)的一個(gè)商戶就因?yàn)闆]有和快遞員相互溝通好,險(xiǎn)些丟了快遞。
11月6號晚上10點(diǎn),武漢洪山公安分局白沙洲市場派出所綜合警務(wù)站民警尹路在市場內(nèi)巡邏時(shí),一個(gè)快遞員急匆匆地跑來告訴他,一個(gè)小時(shí)前,他將快遞送到市場內(nèi)一個(gè)商戶的門店里,由于雙方?jīng)]有溝通好,快遞被別人拿走了。而這個(gè)快遞里裝著一個(gè)平板電腦,價(jià)值數(shù)千元。
洪山公安分局白沙洲市場派出所綜合警務(wù)站民警尹路介紹,快遞員著急送下一件貨物,就給客戶打了個(gè)電話,把快遞放桌子上了,也沒有完全交接好,客戶回來之后沒有找到快遞,打電話給他,他也著急了。
通過市場內(nèi)的監(jiān)控視頻,民警很快發(fā)現(xiàn)拿走快遞的是三個(gè)婆婆。據(jù)民警走訪調(diào)查,商戶反映這三個(gè)婆婆經(jīng)常出現(xiàn)在市場里,撿一些別人不要的紙盒子和菜葉子。很快,民警通過視頻追蹤,在附近一家賓館內(nèi)找到了三位婆婆,尋回了失物。
據(jù)了解,白沙洲市場派出所綜合警務(wù)站是我市首個(gè)實(shí)施7乘24小時(shí)勤務(wù)的綜合警務(wù)站。值班民警24小時(shí)輪班在市場內(nèi)巡邏,快速高效的解決群眾困難。
洪山公安分局白沙洲市場派出所綜合警務(wù)站民警尹路介紹:“案子從接警不到半個(gè)小時(shí)找到物品,這是我們7乘24小時(shí)模式帶來的便利,能夠幫我們更加快捷的服務(wù)群眾,幫助群眾。”
民警提醒,雙十一來臨之際,市民朋友和快遞員相互之間一定要做好溝通,盡量雙方面對面交接或送至快遞驛站,避免快遞遺失。
預(yù)防快遞物品丟失止損方法
1、快遞單要填寫完整。消費(fèi)者要注意貨物填寫是否全面、清晰,應(yīng)標(biāo)明貨物的名稱、數(shù)量、價(jià)值、快遞方式、取貨方式。貨物運(yùn)輸方面如有特殊要求,也應(yīng)在快遞單上明確注明,如果發(fā)生糾紛,在責(zé)任劃分方面也比較清楚,避免快遞公司推卸責(zé)任。
2、高價(jià)運(yùn)輸品盡量采用保價(jià)運(yùn)輸,消費(fèi)者對于高價(jià)運(yùn)輸品應(yīng)盡量采用保價(jià)運(yùn)輸?爝f公司的快遞單上一般都標(biāo)注了保價(jià)條款,并加以著重提示,該條款應(yīng)視為運(yùn)輸合同條款的組成部分,對雙方均有約束力。很多消費(fèi)者考慮到成本問題,往往存在僥幸心理,選擇不保價(jià)或不足額保價(jià),郵寄貨物一旦滅失,主張足額賠償將很難得到法院支持。還有些賣家為了減少保價(jià)費(fèi)用,故意將貨物名稱填寫為低價(jià)值貨物名稱,在維權(quán)過程中相應(yīng)的權(quán)利很難得到保護(hù)。
3、選擇正規(guī)物流公司,要選擇正規(guī)的、信譽(yù)好的快遞運(yùn)營商,交貨之前最好查看接貨人員的相關(guān)證件,簽收方要當(dāng)面開包檢查、核對好貨品后再簽收。
4、保留快遞過程中的相關(guān)憑據(jù)。在主張快遞公司曾口頭承諾丟失貨物全價(jià)賠償,但在訴訟過程中快遞公司矢口否認(rèn),如果無法提交證據(jù)予以證明,就會(huì)無法得到法律的保護(hù)。如果消費(fèi)者與快遞公司有不同于快遞單上格式合同的額外約定,一定要簽訂書面協(xié)議,明確約定賠償方式。
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