浙江寧波的焉女士反映 她加盟了一個(gè)煲仔飯品牌 幾個(gè)月下來(lái) 實(shí)在干不下去了 再看當(dāng)初的宣傳廣告 更是氣不打一處來(lái) 焉女士給記者看了一個(gè)“煲一世餐飲”的賬號(hào) 好多個(gè)視頻在醒目位置寫(xiě)著 “三個(gè)員工不停洗米 竟還趕不上顧客點(diǎn)餐” “湖北大哥30歲做煲仔飯 買(mǎi)兩房和法拉利” 還有的說(shuō) “教師辭職在深圳開(kāi)煲仔飯 2年內(nèi)竟買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房” 記者注意到 頁(yè)面下方有平臺(tái)給出的提醒 視頻或有風(fēng)險(xiǎn)信息 請(qǐng)注意核實(shí)謹(jǐn)防受騙 焉女士說(shuō) 幾個(gè)月前 她就是看到了對(duì)方的宣傳 經(jīng)過(guò)電話(huà)咨詢(xún) 實(shí)地考察 在寧波寧海開(kāi)了加盟店 焉女士:公司承諾你三到六個(gè)月回本周期,但是我開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,4月29日(開(kāi)店),上個(gè)月底我關(guān)掉了,我干不下去了。我投資了三十萬(wàn),血本無(wú)歸,一分錢(qián)都要不回來(lái)。 焉女士提供的合同中寫(xiě)著 加盟合作費(fèi)是四萬(wàn)八 管理費(fèi)每年五千元 免除第一年 其余經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧 公司提供食材以及貨物 焉女士說(shuō) 當(dāng)時(shí)公司介紹 兩分鐘出餐 三百多種產(chǎn)品 焉女士:他承諾我兩分鐘出餐,根本就出不了這個(gè)餐的,這個(gè)東西他們完全是在騙人。另外他們說(shuō)有自己的中央廚房,中央廚房的話(huà),我是覺(jué)得他們有這么大的實(shí)力,有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),每個(gè)月都是有新品在的,那我就相信了,結(jié)果半年多來(lái),我們只有二十多款,不超過(guò)三十款產(chǎn)品。還告訴我每一個(gè)平臺(tái),抖音、美團(tuán)、餓了么,保證每天有八十到一百二十單,平均每天有這樣一個(gè)單量,其實(shí)我只有兩單三單,最多不超過(guò)十單的一個(gè)單量。 其他加盟合作商:他說(shuō)以你常州武進(jìn)萬(wàn)達(dá)舉個(gè)例子,我給你毛算的話(huà),一天有四五千,加周末的話(huà),人流量比較好,運(yùn)營(yíng)得比較好的話(huà),能達(dá)到七八千。按照他們所說(shuō)的,我自己也測(cè)算了一下,可能四五個(gè)月就能回本的,但實(shí)際呢,我開(kāi)了五個(gè)月不到,現(xiàn)在鋪?zhàn)用刻爝B人工成本和水電成本都保不住,五個(gè)月不到的時(shí)間,虧了四五十萬(wàn),就這么個(gè)概念。
焉女士提供了部分聊天記錄
說(shuō)對(duì)方是“煲一世”的工作人員
其中提到
“操作簡(jiǎn)單
無(wú)需廚師
只需簡(jiǎn)單加熱
三分鐘即可出餐
利潤(rùn)空間非?捎^”等等
焉女士:我覺(jué)得就是他們虛假宣傳,訴求就是,我前期交給他們的合作費(fèi),能夠退給我,并且相應(yīng)的補(bǔ)償我一定的損失。
這個(gè)“煲一世餐飲”賬號(hào)
認(rèn)證為“浙江廚神餐飲管理有限公司”
公司位于杭州錢(qián)塘區(qū)
門(mén)口貼了一份告知書(shū)
上面寫(xiě)著
無(wú)法滿(mǎn)足合作商目前的訴求
在工作時(shí)間段預(yù)約可以溝通
同時(shí)如果不能接受答復(fù)
也可以對(duì)公司提起訴訟
經(jīng)過(guò)溝通
浙江廚神餐飲管理有限公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
作出了回應(yīng)
莊先生:我們品牌不存在虛假宣傳,都是一個(gè)合理合法的經(jīng)營(yíng)模式,我們自己門(mén)店都是有一個(gè)菜單展示的,所有的合作商來(lái)到門(mén)店,跟我們合作之前,肯定是去到我們的直營(yíng)店去參觀,也嘗試過(guò)我們的品嘗餐,我們菜單展示的商品的話(huà),都是會(huì)給合作商提供的,所以他們這個(gè)提的我覺(jué)得有點(diǎn)莫名其妙。我們的合作工廠都是在外地,如果是真的需要的話(huà),那我們是可以提前預(yù)約,當(dāng)然這個(gè)費(fèi)用是需要他們自理了。
記者:現(xiàn)在有多少加盟商?
莊先生:我們現(xiàn)在有二三百家吧,我們整體的經(jīng)營(yíng)情況是往上的,具體的情況,涉及到我們公司的一些內(nèi)部問(wèn)題,不方便說(shuō)。
這位莊總監(jiān)還表示
對(duì)于加盟商的訴求
公司合理接待
合理處理
也支持走正規(guī)渠道申訴
莊先生:我們認(rèn)定,我們的合作商目前是一個(gè)非常無(wú)理的要求,換句話(huà)說(shuō),任何一個(gè)企業(yè)都接受不了這樣的要求。我個(gè)人看來(lái),這也是非法的,讓我感覺(jué)會(huì)對(duì)我們公司整體的品牌形象產(chǎn)生極大的損害,他們這一塊的申訴的話(huà),我們是不允許采納的。
焉女士等合作商不接受對(duì)方的回應(yīng)
表示會(huì)繼續(xù)維權(quán)
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