李先生：游泳過(guò)程中，連續(xù)被從游泳館拉到醫(yī)院兩次。7月11號(hào)當(dāng)天在這游泳，游著游著兩個(gè)多小時(shí)，他說(shuō)耳朵痛，說(shuō)爸爸我下不了水了，我們直接讓他洗洗，直接就帶走了去旁邊小診所，看了看他們說(shuō)沒(méi)事，開(kāi)了點(diǎn)紅霉素軟膏。當(dāng)天晚上小孩還說(shuō)耳朵痛。

李先生：我現(xiàn)在拿著醫(yī)院的（診斷），到門店要求退游泳卡，五百塊錢，我說(shuō)十節(jié)私教課的錢我不退了，因?yàn)楹⒆釉谶@游泳也學(xué)會(huì)了。五百塊錢游泳卡，是銷售給我們推的，說(shuō)等孩子學(xué)會(huì)了，孩子學(xué)會(huì)游泳了，小孩不是有興趣嗎，不是可以經(jīng)常來(lái)游泳。

李先生：醫(yī)院診斷是因?yàn)槎�朵進(jìn)水導(dǎo)致的，之前下水從來(lái)沒(méi)戴過(guò)耳塞，被診斷為耳道炎，第二次才給他買的耳塞，買了之后就游了一次不游了。

寧波熙斯健身服務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)人：衛(wèi)生局都會(huì)來(lái)定期檢查的，如果我們水質(zhì)不達(dá)標(biāo)的話，肯定都會(huì)讓我們處理的，我們那么多孩子都沒(méi)有問(wèn)題，就他家孩子有問(wèn)題。他現(xiàn)在單方面要退這個(gè)卡，我也給了他方案了，他要么留到明年來(lái)用一下，要么還有一種他現(xiàn)在單方面違約，我們賣一張卡都有運(yùn)營(yíng)成本在，合同違約金要么他自己接受一下。