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廣東女子花1萬(wàn)多買的高跟鞋是穿過(guò)的？華倫天奴回應(yīng)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-12-27

12月22日，廣東一女子發(fā)布視頻稱，在深圳南山區(qū)萬(wàn)象城的華倫天奴購(gòu)買了一雙高跟鞋，花費(fèi)了1.4萬(wàn)余元，回家發(fā)現(xiàn)竟是一雙有穿著痕跡的舊鞋。

圖片


該女子發(fā)布的視頻顯示，一雙36碼的帶鉆白色華倫天奴高跟鞋，真皮鞋底上有明顯的穿著痕跡。她在評(píng)論區(qū)里解釋，她住在東莞，一來(lái)一回花費(fèi)3個(gè)小時(shí)，在位于深圳南山區(qū)萬(wàn)象城的華倫天奴門店里花費(fèi)1.42萬(wàn)元購(gòu)買了一雙高跟鞋�！霸嚧┲�，工作人員說(shuō)店里有雙36碼的新的，就給我打包裝好了，還打上了蝴蝶結(jié)，誰(shuí)曾想是試樣鞋。連膜都沒有，鞋底是羊皮的，很難打理�！�

“1.4萬(wàn)的鞋子，我真的忍不了，我的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的，每天上班這么受氣。”該女子認(rèn)為，華倫天奴將試樣鞋當(dāng)新鞋賣，要求退一賠三，但并未協(xié)商成功�！罢f(shuō)可以給我換鞋或換款，如果要退款需要等一個(gè)半月，需要一層層審批�！�

該女子發(fā)布的購(gòu)物小票顯示，購(gòu)物時(shí)間是12月22日17點(diǎn)50分左右，商品金額為1.42萬(wàn)元。

12月25日，該女子告訴瀟湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）記者，目前問(wèn)題仍沒有解決�！暗谝惠啘贤ㄊ『螅壳捌放七@邊沒有人聯(lián)系我。他們有沒有檢查我不清楚，不排除是否故意為之。”

12月25日，深圳南山區(qū)萬(wàn)象城華倫天奴門店的一名工作人員告訴瀟湘晨報(bào)記者，“當(dāng)時(shí)顧客試穿后確定了款式，我查完庫(kù)存發(fā)現(xiàn)36碼的有兩雙。我就進(jìn)去把那一對(duì)拿出來(lái)，讓她檢查。檢查過(guò)程中雙方都疏忽了，沒有檢查鞋底。我就幫她打包了�！�

該工作人員稱，之后顧客反映鞋底很臟，他與對(duì)方互加了微信，并且為對(duì)方聯(lián)系處理�！拔覀兘o她道歉，大倉(cāng)有幾雙全新的可以更換，她提出要退款，我們也能幫忙申請(qǐng)，但是要一級(jí)一級(jí)審批，需要一點(diǎn)時(shí)間，她當(dāng)時(shí)也同意了。后來(lái)她提出要退一賠三，認(rèn)為構(gòu)成欺詐，我們認(rèn)為這不屬于質(zhì)量問(wèn)題，我只是個(gè)普通員工，在我的能力范圍內(nèi)肯定沒有辦法，她可以找律師。”

“而且她發(fā)在社交平臺(tái)的鞋子的狀態(tài)，很難辨別她有沒有穿著過(guò)。但我們還是在極力維護(hù)她的權(quán)益�！痹摴ぷ魅藛T稱。


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