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在收費(fèi)停車場(chǎng)停車
發(fā)現(xiàn)車輛被磕碰
卻找不到“肇事者”
這事,該由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)?
貴陽(yáng)的童先生
在自家小區(qū)買(mǎi)了個(gè)停車位
于是將車停放在車位上
可讓他沒(méi)想到的是
他的車總會(huì)出現(xiàn)被磕碰的痕跡
童先生:
去看這車的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)前后門(mén)門(mén)邊大概有這么一塊,就是一個(gè)白點(diǎn)一個(gè)白點(diǎn),很明顯就是那種被門(mén)碰撞的一個(gè)痕跡。
童先生最早發(fā)現(xiàn)兩側(cè)車門(mén)有被磕碰的痕跡,是在五月份左右。因?yàn)樵谧约和\囄坏膬蛇,都是固定車主在停車。所以他也猜想過(guò)是不是兩邊車輛的乘客在開(kāi)車門(mén)時(shí),不小心導(dǎo)致的。
童先生:
我就給隔壁兩個(gè)車都留了紙條,我說(shuō)大家請(qǐng)注意這個(gè)事情。我想鄰里之間的,沒(méi)必要把這事情鬧得那么煩,我就自己掏錢(qián)去朋友那把車子兩扇門(mén)全部噴掉了,花了1000多塊錢(qián)。
可沒(méi)過(guò)多久
童先生發(fā)現(xiàn)
右側(cè)車門(mén)又“中招”了
童先生告訴記者,他前前后后發(fā)現(xiàn)車門(mén)三次被磕碰,可每次都無(wú)法找到肇事方。于是,他找到了小區(qū)物業(yè)管理方查看監(jiān)控。
童先生:
從這個(gè)方向看過(guò)去,只能看到我的車頭一部分,角度不好。我的辦法第一,來(lái)個(gè)監(jiān)控能照到,我有事實(shí)證據(jù),冤有頭債有主,我去找別人去扯皮也好,怎么樣也好,起碼有個(gè)依據(jù)。第二,因?yàn)槲遥ㄓ校﹥蓚(gè)車,要不就協(xié)商把這個(gè)車位和我的另外一個(gè)車位能不能換一下,我把我兩個(gè)車停在一起。
在童先生看來(lái),車輛被磕碰造成損失,物業(yè)在管理上也有一定的責(zé)任。12月24日上午,記者和童先生一起來(lái)到了世紀(jì)城物業(yè)管理客戶服務(wù)中心。
世紀(jì)城物業(yè)管理客戶服務(wù)中心客服主管 王海:
世紀(jì)城物業(yè)管理客戶服務(wù)中心客服主管 王海:
我們小區(qū)一個(gè)月30塊的一個(gè)車位管理費(fèi)。你業(yè)主確實(shí)有什么問(wèn)題反映過(guò)來(lái),比如車輛剮蹭、被砸或者被盜的,應(yīng)該配合警方處理的,配合警方處理。
記者:
30塊錢(qián)的物業(yè)管理費(fèi)是起到了一個(gè)什么樣的作用?
世紀(jì)城物業(yè)管理客戶服務(wù)中心客服主管 王海:
小區(qū)的車庫(kù)的一個(gè)系統(tǒng)維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),日常的安保的巡查巡邏,車庫(kù)的一個(gè)巡查管理。
王海表示
童先生在給他們反映
車輛被磕碰的問(wèn)題后
他們已經(jīng)盡可能地配合處理了
世紀(jì)城物業(yè)管理客戶服務(wù)中心客服主管 王海:
按照小區(qū)配套,我們公共區(qū)域通道都有監(jiān)控。如果按照他要求,我們就要調(diào)監(jiān)控對(duì)著他的車位是不是?(如果)你家的全部要給你全覆蓋了,那其他家旁邊呢?一個(gè)小區(qū)1000來(lái)個(gè)車位,你個(gè)人的需求你可以自己自行增加,我們給你配合就可以。
對(duì)此,童先生并不認(rèn)可。不過(guò),為了避免再次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,他決定先自行安裝監(jiān)控。那如果車輛在停車位上被磕碰,找不到肇事方的情況下,物業(yè)需不需要擔(dān)責(zé)呢?對(duì)此,記者咨詢了律師。
貴州豐來(lái)律師事務(wù)所 律師 張宏偉:
停車場(chǎng)和我們停車的業(yè)主之間建立的法律關(guān)系,在我們的司法實(shí)踐當(dāng)中有兩種性質(zhì),一種認(rèn)為是屬于保管性質(zhì),一種是租賃性質(zhì),如果說(shuō)認(rèn)定為保管性質(zhì),我們停車場(chǎng)的義務(wù)就比較嚴(yán)格,可能承擔(dān)的比例和賠償?shù)某潭缺容^高。具體到本案當(dāng)中,我們要來(lái)看一下,從哪些方面來(lái)證明停車場(chǎng)管理方有沒(méi)有盡到相應(yīng)的義務(wù),如果盡到,那么他可能免除他的責(zé)任,如果沒(méi)有盡到,那么他還要承擔(dān)相應(yīng)的一個(gè)賠償?shù)囊粋(gè)責(zé)任。
張律師表示,物業(yè)方是否承擔(dān)責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)要看停車位的設(shè)計(jì)是否規(guī)范合理、工作人員是否及時(shí)排除安全隱患以及停車場(chǎng)的監(jiān)控等方面是否有業(yè)務(wù)缺失來(lái)具體判斷。
貴州豐來(lái)律師事務(wù)所 律師 張宏偉:
本案當(dāng)中實(shí)際上物業(yè)管理方已經(jīng)提供了一些監(jiān)控,能看到我們受損的車輛它的位置,從這個(gè)角度說(shuō),他的義務(wù)是盡到了的。但是我們?cè)谶@個(gè)事件當(dāng)中,業(yè)主他要主張自己的權(quán)益,實(shí)際上有一個(gè)難題是給到我們的業(yè)主的。在業(yè)主這一方,業(yè)主要證明侵權(quán)事故,車輛受損是發(fā)生在本停車場(chǎng),取證責(zé)任是在我們的業(yè)主這里。如果我們的業(yè)主不能舉證證明侵權(quán)事故是發(fā)生在本停車上的話,實(shí)際上它也就沒(méi)有向物業(yè)管理方要求承擔(dān)提起賠償這樣的一個(gè)基礎(chǔ)。
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