求助人 石家莊市談安小區(qū)底商商戶 梁先生 求助事由 梁先生說他們這十一二家底商都是把水費(fèi)提前交給物業(yè)的,并不存在拖欠的情況,但是,2023年12月26日就莫名奇妙地停水了,大家只能到別處接水維持生意。對此,物業(yè)公司說正在處理,可他們給物業(yè)公司大廳打電話,對方卻說不知道什么情況。他們到現(xiàn)在也不知道停水原因是什么。 記者幫辦 《小吳在報道》記者:涵磊 記者和梁先生一行人來到了談安小區(qū)保障房服務(wù)大廳,物業(yè)工作人員表示,雖然底商管道閥門和居民管道閥門是相互獨(dú)立的,但是自來水公司開據(jù)的費(fèi)用單子是整個小區(qū)的,而底商的水費(fèi)是預(yù)繳費(fèi)的形式,小區(qū)居民則是按照用水需求進(jìn)行繳費(fèi),這就導(dǎo)致收費(fèi)的時間相差較大,所以物業(yè)向石家莊供水有限責(zé)任公司的繳費(fèi)時間就會延期,造成停水,F(xiàn)在他們已經(jīng)把居民和底商的水費(fèi)問題反映給了公司,等結(jié)果下來以后會做出相應(yīng)的調(diào)整,把商業(yè)和居民收費(fèi)分開。目前小區(qū)底商已經(jīng)恢復(fù)供水。(王涵磊 趙永杰 報道)
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