汪先生：這個(gè)電梯進(jìn)去了以后，很不穩(wěn)定，它就是老跟“蹦迪”一樣，啪啪地跳。那在里邊真的要嚇“死”人了。這個(gè)是剛大修完到現(xiàn)在半個(gè)多月，大修完的第三天它就開(kāi)始罷工，再修了一個(gè)星期修好了，用了兩天又壞了，現(xiàn)在還是維修狀態(tài)。

汪先生：如果說(shuō)21樓有人進(jìn)去了，它就在這個(gè)屏幕上就跳出“滿載”兩個(gè)字，滿載它就不停了，直接到下面。如果到了地下室有一個(gè)人坐，比方說(shuō)到八樓，到一樓就沒(méi)辦法再上去了，它也一直到八樓也是“滿載”兩個(gè)字。

杭州萬(wàn)家花園萬(wàn)和苑20幢1單元 業(yè)主：前天大概下午六點(diǎn)多關(guān)了一次，很夸張的，一進(jìn)去之后開(kāi)始抖動(dòng)，像裝個(gè)彈簧一樣地蹦，難受“死”了。我是下去的，14樓到13樓開(kāi)始跳了，然后我不停地按 1234 把所有電梯全點(diǎn)亮，想早點(diǎn)出去嘛，那到10樓逃出去了。

汪先生：8樓、15樓、20樓，再加一個(gè)，你看馬上。

記者：樓層又跳掉了。

汪先生：哎，全都沒(méi)有了。

汪先生：這個(gè)樓道你看前幾年起火燒黑了以后就成了這個(gè)樣子，一片漆黑啊。那么這里有一盞燈，那你看一下啊，人一到上面就是黑的，壓根就沒(méi)辦法走路。

記者：看不見(jiàn)。

汪先生：那就壓根就沒(méi)電。

記者：都沒(méi)燈嗎？

汪先生：沒(méi)燈。

杭州萬(wàn)家花園萬(wàn)和苑20幢1單元 業(yè)主：:我眼淚都要出來(lái)，我寶寶是3 歲，我老公是60多歲，抱著孩子的，這么黑不溜秋的，萬(wàn)一摔跤怎么回事情？我說(shuō)這個(gè)是真的是人命關(guān)天的事情。

杭州萬(wàn)家花園萬(wàn)和苑20幢1單元 業(yè)主：我們跟社區(qū)跟那個(gè)業(yè)委會(huì)，反正這些小區(qū)該管的人我們都有書面的材料反映過(guò)，到現(xiàn)在也沒(méi)給我們解決。物業(yè)說(shuō)要業(yè)委會(huì)同意，業(yè)委會(huì)又說(shuō)是什么資金問(wèn)題是什么什么的。那我說(shuō)我們?cè)趺吹�，我們就該承受這個(gè)危險(xiǎn)嗎？

汪先生：我們的訴求很簡(jiǎn)單，兩個(gè)電梯能給我們正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這是其一。其二把這個(gè)樓道給我們整理好，對(duì)不對(duì)？該安裝的燈安裝好，該墻面刷白刷白。

杭州萬(wàn)家花園業(yè)委會(huì) 徐副主任：因?yàn)榫S修基金它不是說(shuō)修就修，要業(yè)主投票要簽字的啊，具體是整幢樓還是這個(gè)單元，具體我不清楚，這個(gè)可以問(wèn)物業(yè)。

汪先生：徐副主任，我上次給物業(yè)，給你們，給社區(qū)，我都有我們樓道那個(gè)我們一單元全體業(yè)主簽字的一份報(bào)告給你們的。那個(gè)后來(lái)我去問(wèn)這個(gè)管經(jīng)理，他就直接跟我說(shuō)業(yè)委會(huì)不同意。

杭州萬(wàn)家花園業(yè)委會(huì) 徐副主任：這句話說(shuō)有一點(diǎn)欠妥。我跟你講，你說(shuō)要業(yè)委會(huì)付錢確實(shí)應(yīng)該來(lái)講是有困難的。

汪先生：你們有困難，你們有沒(méi)有跟我們業(yè)主講？我提交的這一份上面都有我的電話的，但是你們沒(méi)一個(gè)人給我打過(guò)電話，對(duì)不對(duì)？你們說(shuō)要牽扯到費(fèi)用上面，那么具體怎么來(lái)分?jǐn)�？或者說(shuō)具體怎么樣？不管怎么你總得給我們業(yè)主有一個(gè)交代吧？你們沒(méi)有一個(gè)人來(lái)跟我聯(lián)系。

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：我剛才前面問(wèn)了，晚上應(yīng)該配件會(huì)到，到了以后晚上會(huì)修好。

汪先生：現(xiàn)在旁邊還有一個(gè)電梯，經(jīng)常在跳那個(gè)“蹦迪”，那么這個(gè)問(wèn)題，如果這一臺(tái)修好了，這一個(gè)問(wèn)題要解決掉啊。

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：對(duì)，是的。

汪先生：那么還有一個(gè)那個(gè)樓道問(wèn)題，這個(gè)樓道那么黑，你們一來(lái)我就有一份報(bào)告提交給你的是不是？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：這樣吧，如果工程沒(méi)換，今天下午換不掉，我來(lái)負(fù)責(zé)，我來(lái)盯這個(gè)事。

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：樓道我是知道的，但是維修資金申請(qǐng)也是一批批的，目前不是和有幾個(gè)維修涉及（電梯）安全的嘛，涉及安全，業(yè)委會(huì)開(kāi)會(huì)的時(shí)候是說(shuō)安全先弄，因?yàn)樗�也是一�?xiàng)項(xiàng)來(lái)的。

記者：這個(gè)樓棟的這個(gè)粉刷和安燈是在接下來(lái)要走的流程里面的嘍？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：對(duì)，后面會(huì)走的，按單元會(huì)走的。

記者：預(yù)計(jì)大概什么時(shí)候給他們解決這個(gè)問(wèn)題？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：這個(gè)肯定到年外了，這個(gè)要走的話也是要業(yè)主簽字通過(guò)，就是按照流程能通得過(guò)才能做，反正費(fèi)用也是這個(gè)單元業(yè)主費(fèi)用里面的。

記者：簽字通過(guò)是指單元的業(yè)主，還是指整幢樓的業(yè)主啊？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：應(yīng)該來(lái)說(shuō)是按單元的。

記者：要多少人同意才可以進(jìn)行這個(gè)粉刷？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：按照維修資金要求是2/3業(yè)主投票，那么過(guò)半。