汪先生：這個電梯進去了以后，很不穩(wěn)定，它就是老跟“蹦迪”一樣，啪啪地跳。那在里邊真的要嚇“死”人了。這個是剛大修完到現(xiàn)在半個多月，大修完的第三天它就開始罷工，再修了一個星期修好了，用了兩天又壞了，現(xiàn)在還是維修狀態(tài)。

汪先生：如果說21樓有人進去了，它就在這個屏幕上就跳出“滿載”兩個字，滿載它就不停了，直接到下面。如果到了地下室有一個人坐，比方說到八樓，到一樓就沒辦法再上去了，它也一直到八樓也是“滿載”兩個字。

杭州萬家花園萬和苑20幢1單元 業(yè)主：前天大概下午六點多關(guān)了一次，很夸張的，一進去之后開始抖動，像裝個彈簧一樣地蹦，難受“死”了。我是下去的，14樓到13樓開始跳了，然后我不停地按 1234 把所有電梯全點亮，想早點出去嘛，那到10樓逃出去了。

汪先生：8樓、15樓、20樓，再加一個，你看馬上。

記者：樓層又跳掉了。

汪先生：哎，全都沒有了。

汪先生：這個樓道你看前幾年起火燒黑了以后就成了這個樣子，一片漆黑啊。那么這里有一盞燈，那你看一下啊，人一到上面就是黑的，壓根就沒辦法走路。

記者：看不見。

汪先生：那就壓根就沒電。

記者：都沒燈嗎？

汪先生：沒燈。

杭州萬家花園萬和苑20幢1單元 業(yè)主：:我眼淚都要出來，我寶寶是3 歲，我老公是60多歲，抱著孩子的，這么黑不溜秋的，萬一摔跤怎么回事情？我說這個是真的是人命關(guān)天的事情。

杭州萬家花園萬和苑20幢1單元 業(yè)主：我們跟社區(qū)跟那個業(yè)委會，反正這些小區(qū)該管的人我們都有書面的材料反映過，到現(xiàn)在也沒給我們解決。物業(yè)說要業(yè)委會同意，業(yè)委會又說是什么資金問題是什么什么的。那我說我們怎么的，我們就該承受這個危險嗎？

汪先生：我們的訴求很簡單，兩個電梯能給我們正常運轉(zhuǎn)，這是其一。其二把這個樓道給我們整理好，對不對？該安裝的燈安裝好，該墻面刷白刷白。

杭州萬家花園業(yè)委會 徐副主任：因為維修基金它不是說修就修，要業(yè)主投票要簽字的啊，具體是整幢樓還是這個單元，具體我不清楚，這個可以問物業(yè)。

汪先生：徐副主任，我上次給物業(yè)，給你們，給社區(qū)，我都有我們樓道那個我們一單元全體業(yè)主簽字的一份報告給你們的。那個后來我去問這個管經(jīng)理，他就直接跟我說業(yè)委會不同意。

杭州萬家花園業(yè)委會 徐副主任：這句話說有一點欠妥。我跟你講，你說要業(yè)委會付錢確實應(yīng)該來講是有困難的。

汪先生：你們有困難，你們有沒有跟我們業(yè)主講？我提交的這一份上面都有我的電話的，但是你們沒一個人給我打過電話，對不對？你們說要牽扯到費用上面，那么具體怎么來分攤？或者說具體怎么樣？不管怎么你總得給我們業(yè)主有一個交代吧？你們沒有一個人來跟我聯(lián)系。

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：我剛才前面問了，晚上應(yīng)該配件會到，到了以后晚上會修好。

汪先生：現(xiàn)在旁邊還有一個電梯，經(jīng)常在跳那個“蹦迪”，那么這個問題，如果這一臺修好了，這一個問題要解決掉啊。

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：對，是的。

汪先生：那么還有一個那個樓道問題，這個樓道那么黑，你們一來我就有一份報告提交給你的是不是？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：這樣吧，如果工程沒換，今天下午換不掉，我來負責，我來盯這個事。

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：樓道我是知道的，但是維修資金申請也是一批批的，目前不是和有幾個維修涉及（電梯）安全的嘛，涉及安全，業(yè)委會開會的時候是說安全先弄，因為它也是一項項來的。

記者：這個樓棟的這個粉刷和安燈是在接下來要走的流程里面的嘍？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：對，后面會走的，按單元會走的。

記者：預(yù)計大概什么時候給他們解決這個問題？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：這個肯定到年外了，這個要走的話也是要業(yè)主簽字通過，就是按照流程能通得過才能做，反正費用也是這個單元業(yè)主費用里面的。

記者：簽字通過是指單元的業(yè)主，還是指整幢樓的業(yè)主��？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：應(yīng)該來說是按單元的。

記者：要多少人同意才可以進行這個粉刷？

杭州天琪物業(yè)服務(wù)有限公司  管經(jīng)理：按照維修資金要求是2/3業(yè)主投票，那么過半。