記者和任先生一起來(lái)到了給任先生修車(chē)的4S店保定盟眾捷達(dá)體驗(yàn)店。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)洗車(chē)的員工說(shuō)，他就是洗個(gè)車(chē)，什么也沒(méi)干，任大哥就一口咬定是他們給劃了車(chē)。他們可以給大哥修好，再額外補(bǔ)償一千元錢(qián)，剛開(kāi)始大哥也同意了，后來(lái)又說(shuō)需要進(jìn)一步協(xié)商。之后4S店的經(jīng)理也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，他表示，任先生的車(chē)來(lái)的時(shí)候特別臟，洗完車(chē)以后發(fā)現(xiàn)的劃痕，當(dāng)時(shí)也噴不了漆，車(chē)又開(kāi)走了四五天，這期間發(fā)生了什么他們并不清楚，之后拋光沒(méi)解決問(wèn)題， 任先生就說(shuō)要兩千元錢(qián)，4S店無(wú)法接受�，F(xiàn)在雙方純粹是打嘴架，他們可以中和一下，把車(chē)漆修復(fù)了，再給任先生一千元錢(qián)的代金券。不過(guò)，關(guān)于行車(chē)記錄儀消失的部分，4S店始終沒(méi)有給出相應(yīng)的解釋?zhuān)�雙方始終沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。

隨后，任先生及其家屬也將此事反映到了保定市蓮池區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局韓莊所，登記完相關(guān)信息后，工作人員表示，他們會(huì)對(duì)這件事情進(jìn)行協(xié)調(diào)，如果雙方始終協(xié)商不出結(jié)果，也建議任先生及其家屬走法律程序解決這件事。（周柯言 董建忠 報(bào)道）