二手奔馳車還沒(méi)到家就爆缸

消費(fèi)者欲退車

郭先生說(shuō)，2024年1月份，他買這輛2014款奔馳E級(jí)轎車花了98888元，提車開(kāi)回家的路上就出現(xiàn)了爆缸的情況。

郭先生表示，自己當(dāng)時(shí)預(yù)算只有10萬(wàn)左右，希望車行能提供符合自己要求的車子。于是銷售人員找來(lái)了這款車型，并與郭先生簽訂了購(gòu)買合同。

雖然合同明確告知了具體的車況，但郭先生認(rèn)為畢竟沒(méi)開(kāi)多久就出現(xiàn)狀況，而且還要面臨幾萬(wàn)元的維修費(fèi)，他希望能夠退車。

法律人士查看了雙方簽訂的購(gòu)買合同吼認(rèn)為，在合同中明確寫明了該車輛曾涉水、沒(méi)有質(zhì)保等情況的前提下，達(dá)不到退車的條件。

車行：車況已明確告知買家

為了更全面地了解事情的經(jīng)過(guò)，調(diào)解小組與郭先生來(lái)到二手車行。銷售方代表小張表示，自己是按照郭先生的預(yù)算和要求去找的車型，車況問(wèn)題都已明確告知，也提供了檢測(cè)報(bào)告，他們在流程上并沒(méi)有存在過(guò)錯(cuò)。

小張表示，出于對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，車子出現(xiàn)狀況后，他們也第一時(shí)間趕到修理廠處理并協(xié)商解決方案。

小張表示，正常沒(méi)浸過(guò)水的同年份車市場(chǎng)價(jià)在12多萬(wàn)元，但當(dāng)時(shí)郭先生預(yù)算只有10萬(wàn)元，又想買到奔馳品牌，于是他們才去幫忙找了這臺(tái)車。

郭先生質(zhì)疑

爆缸跟車行保養(yǎng)有關(guān)

郭先生提出疑問(wèn)，是否跟提車前車行贈(zèng)送的一次保養(yǎng)有關(guān)系？

對(duì)此，法律人士提出了一個(gè)解決方案。

車行工作人員表示，因?yàn)槊颗_(tái)車發(fā)動(dòng)機(jī)都有編號(hào)，如果更換了發(fā)動(dòng)機(jī)，將對(duì)過(guò)戶有很大影響，建議先對(duì)車輛進(jìn)行維修。

郭先生擔(dān)心，修完后的效果會(huì)影響正常使用。

通過(guò)溝通，郭先生把車交給二手車行的維修廠維修，車行愿意補(bǔ)貼一半的維修費(fèi)用，雙方達(dá)成一致。