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廣西柳州一小區(qū)20多臺電梯突然停運！居民一頭霧水

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2024-02-06

2日上午，魚峰區(qū)天山路天山雅筑小區(qū)一名住戶向“柳報維權(quán)哥”（微信號：lzwbwq）反映，該小區(qū)3棟高層住宅的2臺電梯停運，導(dǎo)致住在高層的居民出行困難，臨近春節(jié)不知該如何是好。為此，記者到該小區(qū)進行了走訪。

該小區(qū)3棟高層住宅的2臺電梯停運，該樓棟共有20層。

01

小區(qū)多臺電梯停運

2日下午，記者來到該小區(qū)3棟1單元看到，兩臺電梯前擺放著安全錐筒，電梯門緊閉。記者多次按兩臺電梯的上下按鈕，電梯均無反應(yīng)。一名住在10樓的住戶表示，兩臺電梯停運已有兩天，給居民出行造成影響，特別是每天上下班時都得爬樓，很累人。

另一名居住在17樓的住戶也表示，兩臺電梯停運后，她每天只能盡量減少上下樓。聽說是因為物業(yè)公司擔(dān)心潮濕天氣會對電梯造成影響，所以才關(guān)停電梯，她希望電梯能盡快恢復(fù)正常。

此外，該小區(qū)9棟1單元的兩臺電梯也有一臺停運。在1樓電梯旁貼著一則“溫馨提示”，內(nèi)容為“潮濕氣候會對電梯設(shè)備及電路造成短路或其他故障，可能會對您的出行造成不便，如您有任何疑問或需要幫助，請與物業(yè)中心聯(lián)系�！�該提示并未說明電梯停運的原因，也未說明電梯是否已進行維修等。

該小區(qū)9棟1單元，一臺電梯停運，一臺電梯可用。

物業(yè)張貼的“溫馨提示”。

02

電梯因故障而停運

隨后，記者來到該小區(qū)物業(yè)公司了解情況。該物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)共有9棟樓，不止是3號樓的電梯停運，其他樓棟的一些電梯也已停運，整個小區(qū)停運的電梯共計20多臺。主要是因為1日是南風(fēng)天，水汽影響了電梯的電路，導(dǎo)致這些電梯發(fā)生故障。目前，物業(yè)公司已安排電梯公司維修人員進行維修。據(jù)電梯公司維修人員反饋，2日已修復(fù)了2臺電梯，后續(xù)還將對出現(xiàn)問題的電梯陸續(xù)進行維修，預(yù)計還需要幾日。

該負(fù)責(zé)人表示，電梯是因故障而停運。對于“溫馨提示”的內(nèi)容，他們將更新表達措辭，讓業(yè)主了解電梯停運的具體原因及目前的處置情況等，以免造成誤會。

2月5日，記者了解到，該小區(qū)所有因故障而停運的電梯均已維修完畢，恢復(fù)正常運行。

03

物業(yè)無權(quán)關(guān)停電梯

“柳報維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位廣西康盟律師事務(wù)所律師吳敏表示，電梯所有權(quán)歸小區(qū)全體業(yè)主所有，據(jù)我國相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司是負(fù)責(zé)電梯日常運行維護和安全保養(yǎng)的單位，業(yè)主在物業(yè)管理活動中對電梯等公用設(shè)施使用情況享有知情權(quán)，物業(yè)公司在未征求居民的同意下，無權(quán)關(guān)停電梯。如果確實關(guān)停了，居民有權(quán)要求物業(yè)公司立即恢復(fù)。如果物業(yè)公司拒絕，在沒有業(yè)主委員會的情況下，業(yè)主可以向住建部門投訴，也可以向社區(qū)投訴。如果還不能解決問題，可以通過法律途徑解決，因此造成的損失業(yè)主還可以要求物業(yè)公司賠償。

對于電梯發(fā)生故障停運的情況，業(yè)主可要求物業(yè)公司對電梯進行維修，并盡量保證有電梯可用，也可以要求物業(yè)公司說明具體的故障原因及維修情況等。否則，業(yè)主可以向相關(guān)部門進行反映，因此受到損失的業(yè)主還可以通過相關(guān)途徑要求賠償。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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