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“就像硫酸一樣潑我臉上”！多名女子被低價誘導(dǎo)

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2024-03-05

現(xiàn)在不少市民通過網(wǎng)絡(luò)購買各種團(tuán)購套餐，武漢市民鄒女士團(tuán)購了一個低價祛斑套餐，卻被套路了。

以下視頻來源于湖北經(jīng)視

去年9月份，武漢市民鄒女士在網(wǎng)絡(luò)上看到這條美容祛斑廣告，讓她很是心動，于是她網(wǎng)上報了名，很快一家美容機(jī)構(gòu)的客服聯(lián)系了她，讓她到位于武漢市積玉橋街道的“希慕美社”美容中心去使用祛斑套餐。鄒女士到店后，美容院讓她先做皮膚檢測。

鄒女士說，做完檢測后，工作人員表示她需要做幾次深層祛斑。鄒女士當(dāng)時就質(zhì)疑美容院的收費價格與廣告宣傳價格差距大，工作人員解釋，298元只是一次的祛斑價格。鄒女士說：“廣告上說全程不加價，后來到店卻說一次做不好要做幾次，明明打的這個招牌讓別人去，去了之后又不是這個價格，我感覺我上當(dāng)受騙了�！�

鄒女士說，經(jīng)過一翻還價，最終美容院讓她再支付2000元的費用，購買了五次的祛斑以及一次紋眉的套餐。但是兩次祛斑之后，鄒女士發(fā)現(xiàn)自己臉上的斑不僅沒有得到任何改善，而且面部還出現(xiàn)了大范圍的紅腫。

工作人員卻表示，鄒女士臉上的紅腫是有一個過程的，之后鄒女士臉上雖然消腫了，但與祛斑之前沒有任何變化。后來鄒女士撥打110處理此事后，工作人員表示可以退款1000元。

為了核實情況，湖北經(jīng)視記者通過鄒女士提供的團(tuán)購信息參與了網(wǎng)上的低價祛斑套餐的活動，很快，客服也要求記者去“希慕美社”美容中心使用這個套餐。

皮膚檢測完后，工作人員開始大力推銷她們一款售價4980元的套餐。

當(dāng)記者表示自己已經(jīng)支付了298元的祛斑套餐費時，工作人員表示298元只是皮膚檢測和淺層祛斑的費用。店員勸說了十幾分鐘，記者表示拒絕后，店員又向記者分別推薦了不同價位的套餐。

就這樣，工作人員推薦了半個多小時，在記者一再拒絕下，店內(nèi)工作人員才幫記者做了一次簡單的祛斑。

為了解套餐的具體情況，另一行湖北經(jīng)視記者來到“希慕美社”美容中心，但是記者在店內(nèi)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)不斷有消費者前來投訴。其中一位女士在“希慕美社”美容中心花費3500元做紋眉項目，最后卻感覺整個眉毛全部紋毀了。

武漢市民劉女士也遇到了同樣的情況，劉女士在網(wǎng)上上看到298元祛斑的套餐，到店卻交了2000塊錢，多次祛斑后面部也出現(xiàn)了嚴(yán)重的紅腫。

劉女士說：“抖音上面說一次性的祛斑是298元，后來說要我做深層次的祛斑，要交2000塊錢才能把斑去掉。來做了七次了斑始終沒掉，我就說不做了，退一半的錢給我，后來工作人員說退錢是不可能的，后來有名工作人員把我?guī)隙䴓牵桶阉幩乖谖夷樕�，�?dāng)時我臉上火燒火燎，像是硫酸潑在我臉上一樣�！�

隨后，記者找到了希慕美社的店員詢問情況，店員卻表示自己無法回答。在場的消費者表示，出現(xiàn)了問題后他們也多次上門與店家協(xié)商，但是每次工作人員都表示負(fù)責(zé)人不在。

為協(xié)調(diào)解決此事，現(xiàn)場的兩名消費者撥打了110報警。據(jù)了解，希慕美社正在與消費者協(xié)商退款與賠償。針對于美容團(tuán)購的問題，記者隨后也找到武漢市武昌區(qū)市場監(jiān)督管理局積玉橋市場監(jiān)督管理所，工作人員表示他們經(jīng)常接到類似的投訴，但是最后解決一般都以協(xié)商為主。

武漢市武昌區(qū)市場監(jiān)督管理局積玉橋市場監(jiān)督管理所工作人員說：“我們針對消費者的投訴，以協(xié)商為主。有的涉及到虛假宣傳，比如說消費者在外面廣告看到398元，去現(xiàn)場以后，發(fā)現(xiàn)398元的產(chǎn)品不如人意，想做價值3980元更好的產(chǎn)品，這是一種營銷手段。在消費者付錢的一瞬間，之前商家說了是多少錢，就是不違法的。”

律師表示，該美容店確實提供了298元的套餐，也沒有強(qiáng)制消費，由于消費者是在商家的反復(fù)勸說下購買的套餐，再加上沒有簽訂合同，因此從法律上很難認(rèn)定對方的過錯。

湖北熾升律師事務(wù)所的律師楊敏表示：“很難界定是虛假宣傳，因為商家確實有298元的活動，商家也沒有強(qiáng)制消費，但會用各種手段來引誘消費者購買價格更高的服務(wù)。再次提醒消費者，商家通過重復(fù)多次的方式，使消費者產(chǎn)生信任感，去購買高價產(chǎn)品時，消費者要注意價格，還有明確的服務(wù)內(nèi)容，最好寫進(jìn)合同里，不要盲目沖動地進(jìn)行消費。”

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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