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“就像硫酸一樣潑我臉上”！多名女子被低價(jià)誘導(dǎo)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-03-05

現(xiàn)在不少市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買各種團(tuán)購(gòu)套餐，武漢市民鄒女士團(tuán)購(gòu)了一個(gè)低價(jià)祛斑套餐，卻被套路了。

以下視頻來(lái)源于湖北經(jīng)視

去年9月份，武漢市民鄒女士在網(wǎng)絡(luò)上看到這條美容祛斑廣告，讓她很是心動(dòng)，于是她網(wǎng)上報(bào)了名，很快一家美容機(jī)構(gòu)的客服聯(lián)系了她，讓她到位于武漢市積玉橋街道的“希慕美社”美容中心去使用祛斑套餐。鄒女士到店后，美容院讓她先做皮膚檢測(cè)。


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鄒女士說(shuō)，做完檢測(cè)后，工作人員表示她需要做幾次深層祛斑。鄒女士當(dāng)時(shí)就質(zhì)疑美容院的收費(fèi)價(jià)格與廣告宣傳價(jià)格差距大，工作人員解釋，298元只是一次的祛斑價(jià)格。鄒女士說(shuō)：“廣告上說(shuō)全程不加價(jià)，后來(lái)到店卻說(shuō)一次做不好要做幾次，明明打的這個(gè)招牌讓別人去，去了之后又不是這個(gè)價(jià)格，我感覺(jué)我上當(dāng)受騙了�！�

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鄒女士說(shuō)，經(jīng)過(guò)一翻還價(jià)，最終美容院讓她再支付2000元的費(fèi)用，購(gòu)買了五次的祛斑以及一次紋眉的套餐。但是兩次祛斑之后，鄒女士發(fā)現(xiàn)自己臉上的斑不僅沒(méi)有得到任何改善，而且面部還出現(xiàn)了大范圍的紅腫。

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工作人員卻表示，鄒女士臉上的紅腫是有一個(gè)過(guò)程的，之后鄒女士臉上雖然消腫了，但與祛斑之前沒(méi)有任何變化。后來(lái)鄒女士撥打110處理此事后，工作人員表示可以退款1000元。

為了核實(shí)情況，湖北經(jīng)視記者通過(guò)鄒女士提供的團(tuán)購(gòu)信息參與了網(wǎng)上的低價(jià)祛斑套餐的活動(dòng)，很快，客服也要求記者去“希慕美社”美容中心使用這個(gè)套餐。

皮膚檢測(cè)完后，工作人員開始大力推銷她們一款售價(jià)4980元的套餐。

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當(dāng)記者表示自己已經(jīng)支付了298元的祛斑套餐費(fèi)時(shí)，工作人員表示298元只是皮膚檢測(cè)和淺層祛斑的費(fèi)用。店員勸說(shuō)了十幾分鐘，記者表示拒絕后，店員又向記者分別推薦了不同價(jià)位的套餐。

就這樣，工作人員推薦了半個(gè)多小時(shí)，在記者一再拒絕下，店內(nèi)工作人員才幫記者做了一次簡(jiǎn)單的祛斑。

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為了解套餐的具體情況，另一行湖北經(jīng)視記者來(lái)到“希慕美社”美容中心，但是記者在店內(nèi)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)不斷有消費(fèi)者前來(lái)投訴。其中一位女士在“希慕美社”美容中心花費(fèi)3500元做紋眉項(xiàng)目，最后卻感覺(jué)整個(gè)眉毛全部紋毀了。

武漢市民劉女士也遇到了同樣的情況，劉女士在網(wǎng)上上看到298元祛斑的套餐，到店卻交了2000塊錢，多次祛斑后面部也出現(xiàn)了嚴(yán)重的紅腫。

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劉女士說(shuō)：“抖音上面說(shuō)一次性的祛斑是298元，后來(lái)說(shuō)要我做深層次的祛斑，要交2000塊錢才能把斑去掉。來(lái)做了七次了斑始終沒(méi)掉，我就說(shuō)不做了，退一半的錢給我，后來(lái)工作人員說(shuō)退錢是不可能的，后來(lái)有名工作人員把我?guī)隙䴓�，就把藥水倒在我臉上，�?dāng)時(shí)我臉上火燒火燎，像是硫酸潑在我臉上一樣�！�

隨后，記者找到了希慕美社的店員詢問(wèn)情況，店員卻表示自己無(wú)法回答。在場(chǎng)的消費(fèi)者表示，出現(xiàn)了問(wèn)題后他們也多次上門與店家協(xié)商，但是每次工作人員都表示負(fù)責(zé)人不在。

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為協(xié)調(diào)解決此事，現(xiàn)場(chǎng)的兩名消費(fèi)者撥打了110報(bào)警。據(jù)了解，希慕美社正在與消費(fèi)者協(xié)商退款與賠償。針對(duì)于美容團(tuán)購(gòu)的問(wèn)題，記者隨后也找到武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積玉橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所，工作人員表示他們經(jīng)常接到類似的投訴，但是最后解決一般都以協(xié)商為主。

武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積玉橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員說(shuō)：“我們針對(duì)消費(fèi)者的投訴，以協(xié)商為主。有的涉及到虛假宣傳，比如說(shuō)消費(fèi)者在外面廣告看到398元，去現(xiàn)場(chǎng)以后，發(fā)現(xiàn)398元的產(chǎn)品不如人意，想做價(jià)值3980元更好的產(chǎn)品，這是一種營(yíng)銷手段。在消費(fèi)者付錢的一瞬間，之前商家說(shuō)了是多少錢，就是不違法的。”


律師表示，該美容店確實(shí)提供了298元的套餐，也沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi)，由于消費(fèi)者是在商家的反復(fù)勸說(shuō)下購(gòu)買的套餐，再加上沒(méi)有簽訂合同，因此從法律上很難認(rèn)定對(duì)方的過(guò)錯(cuò)。


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湖北熾升律師事務(wù)所的律師楊敏表示：“很難界定是虛假宣傳，因?yàn)樯碳?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; letter-spacing: 0.578px;">確實(shí)有298元的活動(dòng)，商家也沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi)，但會(huì)用各種手段來(lái)引誘消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格更高的服務(wù)。再次提醒消費(fèi)者，商家通過(guò)重復(fù)多次的方式，使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感，去購(gòu)買高價(jià)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者要注意價(jià)格，還有明確的服務(wù)內(nèi)容，最好寫進(jìn)合同里，不要盲目沖動(dòng)地進(jìn)行消費(fèi)。”

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