葛師傅是一名網(wǎng)約車司機 他說想替同樣跑T3出行平臺的同行們 反映一個問題 關于獎勵機制 葛師傅:下面訂單政策我都符合它的條件,可是它獎勵不到位。 葛師傅是T3出行的一名老司機 在杭州開網(wǎng)約車有五年了 他說春節(jié)過后 自己有好幾個跑單的獎勵被平臺判定無效 葛師傅:它是中午雙休日,有個沖單獎勵,有3單、5單、7單的不同獎勵政策。開始是11點半到下午2點鐘,完成有個3單流水獎勵25%。訂單要求是看全部訂單,任務規(guī)則是完成訂單以司機接單時間為準,完成訂單就有效。 葛師傅翻出10號中午跑的一項司機任務 他說自己在規(guī)定時間內(nèi)完成了三單 平臺判定其中兩單無效 葛師傅:客服回復我說那兩單,是你設置的順路單,他說是無效獎勵政策,只能幫我這個建議反映上去,獎勵沒辦法補發(fā)?墒俏腋鶕(jù)它的規(guī)則來說,它是全部訂單,應該是包括順路單。 葛師傅說 在他們司機群里 不止一位遇到了這樣的問題 現(xiàn)場他聯(lián)系了平臺客服 T3出行客服:順路單、回家單的話都不算計任務獎勵的,所有的任務獎勵都不包含的。 葛師傅:可是年前都是算的。 T3出行客服:師傅回家單、順路單的話,本身就不計算在任務獎勵內(nèi)的。師傅,您說到年前我不知道您說的是什么時候,年前的話任務獎勵都不包含這個。 葛師傅:都是包括的。 T3出行客服:不包含。 關于年前的平臺任務單和獎勵規(guī)則 葛師傅的手機里已經(jīng)看不到了 葛師傅:我翻開查看歷史記錄,它只能翻到2月10號,再往前翻就翻不了,以前的一些獎勵政策也看不到了。符合獎勵的,應該發(fā)放。然后你要出一個新政策,是要有個相關的公告文件,我們實際是想著說日積月累每天都在跑的,想多跑幾單,拿著沖單獎勵,F(xiàn)在突然間完成有效了,它也算無效,我覺得這個方面我們司機利益受損,是不合理的。 記者把葛師傅的說法反映給了T3出行平臺 對方回復稱 平臺在杭州區(qū)域推出了“沖單周”活動 3月10號午高峰期間 葛師傅共完成3筆訂單 其中兩筆為順路單 根據(jù)平臺規(guī)則 司機開啟順路單功能后 采用順路單獎勵規(guī)則 相關訂單不參與平臺其它獎勵活動 此規(guī)則在順路單功能頁面有顯著提示
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