小曾：剛來杭州嘛，想在這邊找工作，然后看到?jīng)]有合適的工作，就想著先找一個網(wǎng)約車跑一下嘛，這樣子可能賺錢來得高一些嘛。

小曾：充完電那個車跳閘之后，我就下車拔了充電器，然后回車上打火，然后它就點不了火了。主屏幕閃亮，副屏幕不亮，然后按鍵的話它是，打火鍵只要踩了剎車它就能亮。

小曾：什么都沒動過，他跟我們聊天話里話外的意思就是，讓我們?nèi)コ袚�這個責任，我們肯定不愿意承擔這種責任。

記者：那承擔的費用呢？

小曾：承擔的費用他就是，一開始就說要看4S店怎么說，然后現(xiàn)在又是搬到修理廠來了。

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：我那天在吃飯，喝了酒，然后當時他這個車子壞了以后，我說可能是，因為你可以問他，這輛車從始至終都沒有在4S店保養(yǎng)過。

記者：都是拉到這里來修嗎？

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：之前不是，之前我們是在拱墅區(qū)的。

記者：那現(xiàn)在這里是？

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：因為之前那邊鈑金油漆做的，那邊修不好。

記者：是哪塊出現(xiàn)了問題？

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：是電控的。

記者：什么原因知道嗎？

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：目前為止把電控送回去了廠家去了，你說是什么原因，我現(xiàn)在也不清楚。

小曾的姐姐：你現(xiàn)在這個車子，這個車場檢查的問題，我們都不認可，到期了之后我們該把這些后續(xù)的事情處理掉，該退押金退掉就好了。

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：他們的原因他們負責，我們的原因我們負責。

小曾的姐姐：你看，正常情況出現(xiàn)問題，怎么可能會是我們的問題呢？

記者：你的意思是，人為的就要他們來承擔？

杭州盛帆新能源汽車有限公司車管 王先生：對，那如果是人為的。

小曾：這不是人為的。

小曾的姐姐：而且還有一點，就是現(xiàn)在車子已經(jīng)被拆過了，你說是不是我們?nèi)藶榈�，我們不能確定了呀。

哪吒汽車杭州某直營店 工作人員：第一個就是按喇叭，能確定它小電瓶有沒有電。

記者：那如果喇叭響了呢？
哪吒汽車杭州某直營店 工作人員：響的話那得看了，響的話小電瓶有電的話，我們得用電腦診斷一下是什么問題。

記者：那沒響就是小電瓶的問題？

哪吒汽車杭州某直營店 工作人員：沒響的話大概率就是小電瓶沒電了。

記者：你當時摁喇叭了沒有？

小曾：我當時忘記摁喇叭了，因為我也不知道這種情況。

記者：出現(xiàn)問題，怎么情況下是人為的，怎么情況下是本身的？

哪吒汽車杭州某直營店 工作人員：人為這種大概率，應該都不是人為吧，這個一般高壓電，人為一般也挺難弄出問題來。