去年，福州的程阿婆老伴兒離世，只留下她與女兒相互扶持。但今年2月，一筆錢款的轉(zhuǎn)移問題讓這對母女產(chǎn)生了矛盾。

程阿婆今年74歲，只有一個(gè)女兒阿麗，但兩人的關(guān)系并不融洽。

程阿婆說的錢，是老伴兒去世后留下的一筆35萬元左右的存款，其中25萬元為定期存款（里面有5萬是程阿婆所有）。但不到一年的時(shí)間，阿麗陸續(xù)花費(fèi)了10萬元左右。程阿婆擔(dān)心女兒揮霍，于是在今年2月份把剛到期的20萬轉(zhuǎn)到自己名下，而這件事也讓兩人的關(guān)系降至冰點(diǎn)。

在程阿婆的指引下，調(diào)解小組來到阿麗的住處。阿麗情緒激動，表示母女二人的事要通過法律途徑解決。

溝通中調(diào)解小組發(fā)現(xiàn)，存款之爭并非矛盾根源，母女之間還有心結(jié)難解。

在與阿麗的溝通中，調(diào)解小組發(fā)現(xiàn)，她十分在意父親的身體情況，她認(rèn)為母親照顧不周。但程阿婆表示，老伴兒生前的身體狀況較為康健，并不存在阿麗所說的情況。

為了證實(shí)自己的說法，程阿婆電話聯(lián)系了家族親戚。

程阿婆的兩個(gè)親人均表示，老兩口感情穩(wěn)定，相互扶持，應(yīng)該不會出現(xiàn)阿麗所說的情況。

為了促進(jìn)問題解決，調(diào)解小組建議程阿婆的外甥女阿芳來到現(xiàn)場。但阿芳站在阿麗家門外，通過電話溝通、微信聯(lián)系的方式與門內(nèi)的阿麗進(jìn)行溝通，門依舊沒有打開。阿芳向調(diào)解小組透露，阿麗身體情況并不好，治療需要錢。今年2月份，原本還能由阿麗支配的存款，被全部轉(zhuǎn)移到程阿婆名下，導(dǎo)致阿麗生活拮據(jù)。

聽完調(diào)解員的話，程阿婆主動敲響了阿麗的房門，希望能當(dāng)面溝通。此時(shí)，阿芳的手機(jī)收到了一條信息，阿麗表示：下午一點(diǎn)半愿意出面調(diào)解。但直到下午三點(diǎn)半，調(diào)解小組仍沒有見到阿麗的身影。

在電話中阿麗表示，程阿婆轉(zhuǎn)移的20萬存款都是她的。但程阿婆表示，這筆存款是夫妻共同財(cái)產(chǎn)。

程阿婆每月有5700元退休金，根據(jù)老伴兒生前記錄顯示，程阿婆每月都會存放部分退休金用于夫妻共同理財(cái)。

此時(shí)，阿麗再次強(qiáng)調(diào)，母親沒有資格獲得存款。但調(diào)解員劉倩文認(rèn)為，阿麗應(yīng)當(dāng)看到母親無形的付出。

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阿麗表示，因?yàn)樯眢w的原因，她每月都需要3000元左右進(jìn)行治療，但母親卻不理解，甚至將20萬存款轉(zhuǎn)移。

阿麗掛斷電話后，記者再撥去已是無人接聽。調(diào)解小組與程阿婆進(jìn)行溝通，勸說她改變“刀子嘴豆腐心”的溝通方式。

調(diào)解手記

生活中，家人之間難免會產(chǎn)生矛盾，但血濃于水的親情終究是比身外之物更加值得珍惜，我們也希望程阿婆與阿麗最終能夠化解誤會，找到彼此都能接受的解決方式。