陳女士：可能有點(diǎn)潔癖，然后我就洗了。我是放在洗衣機(jī)里，我們家洗衣機(jī)有專門洗羽絨服的模式，洗了以后發(fā)現(xiàn)里面有異味，然后我當(dāng)時(shí)。

記者：是什么樣的味道？

陳女士：就是一股沒(méi)有洗干凈，是一股狗毛臭的那種味道，就是養(yǎng)過(guò)那種大型犬都知道，那種狗身上的味道。

陳女士：我就單獨(dú)拿出來(lái)洗了，洗了之后發(fā)現(xiàn)還是有味道，那我以為是晾晾就可以散掉這個(gè)味道。結(jié)果我晾在那里大概隔了一天以后，發(fā)現(xiàn)整個(gè)陽(yáng)臺(tái)都是這個(gè)味道。

西依萊杭州建德八佰伴店 工作人員：干洗店的老板也是告訴我們，我們肯定也問(wèn)原因的嘛。他跟我說(shuō)因?yàn)轾Z絨服可能充絨量過(guò)高，它沒(méi)有及時(shí)曬干烘干，可能造成的這個(gè)原因。

陳女士：我那幾天洗這件衣服的時(shí)候是在下雨，但是是那種小雨，并不是說(shuō)梅雨季節(jié)天氣濕度很大的那幾天，那也沒(méi)有說(shuō)過(guò)要烘干對(duì)不對(duì)。自然晾干的話是不是也不會(huì)存在這種情況。

陳女士：現(xiàn)在味道已經(jīng)不是很那么重了，但是我不曉得他們?cè)趺刺幚淼摹?/strong>

王店長(zhǎng)：我們拿去干洗店洗回來(lái)的呀，我們只能找專業(yè)的地方處理，你聞一下。

陳女士：但是也是會(huì)有那種味道。

記者：是比干的時(shí)候可能稍微味道會(huì)明顯一點(diǎn)。

陳女士：但是之前味道會(huì)很重很重。

王店長(zhǎng)：那天拿過(guò)來(lái)的時(shí)候，怎么說(shuō)呢，我們聞著其實(shí)是有一股沒(méi)有曬干的那種，就像那個(gè)毛巾放久了，那種沒(méi)有及時(shí)烘干的那種味道。

其它洗衣館 工作人員：洗好（羽絨）不是就一坨一坨的嘛，然后她沒(méi)有及時(shí)扯開來(lái)，扯開來(lái)曬的話會(huì)好一點(diǎn)，其實(shí)我覺(jué)得是正�，F(xiàn)象。

記者：那你們自己洗的話，會(huì)不會(huì)也有這種情況？

其它洗衣館 工作人員：我們有的時(shí)候就是充絨量很多的話，我們也會(huì)這樣子。我們會(huì)重新再過(guò)一遍水，及時(shí)給它烘干。

陳女士：不是第一次買羽絨服了，我說(shuō)我家里隨便什么羽絨服，隨便拿到哪里去洗，都不會(huì)有這種味道的，都懷疑你們這個(gè)東西是沒(méi)有經(jīng)過(guò)消毒的，那我也害怕的，我說(shuō)我要么就是退。

西依萊杭州建德八佰伴店 王店長(zhǎng)：正規(guī)廠家我們是有出具質(zhì)檢報(bào)告，我們的質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的，她覺(jué)得是有味道的，她可以拿去檢測(cè)。我們目前給她的方案，就是拿來(lái)了，我們及時(shí)給她處理了。我們也承諾給她，因?yàn)閬?lái)消費(fèi)造成的不愉快嘛，我們也送她一件衣服，她不接受嘛。