丁女士：當(dāng)時(shí)這個(gè)平臺(tái)是別人推薦給我的，就說(shuō)是可以拼車，就便宜一點(diǎn)，走直達(dá)。它就是直接到家里面的，中途是不轉(zhuǎn)運(yùn)，不裝卸貨的。后來(lái)是物流給我打電話，讓去提貨，我才知道這個(gè)東西是走的物流，沒(méi)有走直達(dá)車。本來(lái)是直達(dá)的，它是不存在裝卸貨，然后對(duì)貨物損壞的一個(gè)情況，現(xiàn)在就是裝卸貨了三次，對(duì)貨物就造成了一個(gè)損壞。

記者：當(dāng)時(shí)是你接的這個(gè)單嗎？

丁女士提供的發(fā)貨人聯(lián)系方式：沒(méi)有，我沒(méi)接單。你叫她把那個(gè)接單的憑證發(fā)給你。

丁女士：他是平臺(tái)上看到了我的信息，給我打了電話，但是他沒(méi)有在平臺(tái)上把那個(gè)單子接下來(lái)，就是只在微信上跟我聊。

記者：后來(lái)那個(gè)單子為什么取消掉了？

丁女士：因?yàn)樨浰�已�?jīng)拉走了，但是平臺(tái)那個(gè)單子他一直沒(méi)接，就一直有司機(jī)給我打電話，但是我的貨拉走了嘛，我就把那個(gè)訂單取消掉了。

記者：他沒(méi)有在平臺(tái)上接單，你沒(méi)有懷疑他嗎？
丁女士：我那個(gè)時(shí)候，我第一次用這個(gè)平臺(tái)，不知道是這種情況。

“運(yùn)滿滿”客服熱線：司機(jī)接單下來(lái)，通過(guò)平臺(tái)支付定金，才能進(jìn)行接單的。在發(fā)放她交易訂單的時(shí)候，或者打電話的時(shí)候，我們都會(huì)提醒她，不要線下交易的。