蘆女士在杭州錢塘區(qū)陽(yáng)光名城小區(qū)
有套房子
2022年底開始裝修
因?yàn)樽⒅仄焚|(zhì)
她在水電、吊頂完工后
聯(lián)系杭州蕭山森米建材商行
給家里做了歐派全屋定制的設(shè)計(jì)
蘆女士:我就把木工剩下來(lái)的東西,都要他們做好。就是衣柜、櫥柜、門套、窗套、踢腳線、木門這些東西。
去年11月30號(hào)
蘆女士支付了20萬(wàn)元全款
今年1月
板材陸續(xù)送到
安裝客廳護(hù)墻板時(shí)
她發(fā)現(xiàn)幾塊護(hù)墻板中間
沒(méi)有金屬裝飾
蘆女士:我就叫安裝師傅停下來(lái),我說(shuō)我要的怎么沒(méi)有發(fā)過(guò)來(lái)。我跟門店去反饋,我說(shuō)我已經(jīng)跟你談好了,所有的東西都買掉,你怎么沒(méi)有收(錢)呢,我已經(jīng)都付完了的。
蘆女士說(shuō)
聯(lián)系商家后得知
金屬裝飾條沒(méi)有加入到設(shè)計(jì)方案中
沒(méi)有收費(fèi)
后來(lái)她又檢查了其它項(xiàng)目
蘆女士:天地門鉸,我定的薩酈奇進(jìn)口的,給我發(fā)來(lái)的一個(gè)塑料袋,到底什么牌子我們也不清楚。還有這個(gè)門,我要求都是4.5厘米的,給我們送來(lái)有兩個(gè)4.5厘米,有兩個(gè)4厘米。門框的質(zhì)量太差了,像打補(bǔ)丁一樣的。
根據(jù)蘆女士的介紹
商家沒(méi)有配送護(hù)墻板金屬裝飾條
個(gè)別天地鉸鏈不是她約定的進(jìn)口品牌
兩扇門的厚度不是她要求的4.5厘米
找到蕭山世紀(jì)龍建材市場(chǎng)里的
森米建材商行
負(fù)責(zé)人不在
杭州蕭山森米建材商行 負(fù)責(zé)人:門就4厘米的,我們的工藝就是4厘米的,木門隱形門是做4.4厘米的,門扇只能做4厘米的,這個(gè)當(dāng)場(chǎng)簽合同還量尺寸,跟她確認(rèn)沒(méi)關(guān)系的,跟她說(shuō)過(guò)的。我們每款門都是有型號(hào)的。
記者:像打補(bǔ)丁一樣的情況?
杭州蕭山森米建材商行 負(fù)責(zé)人:我們槍釘師傅打多了,這個(gè)換掉沒(méi)關(guān)系的。天地鉸鏈確確實(shí)實(shí),我們公司也是給她換掉的。
商家表示
木門是客戶根據(jù)型號(hào)定的
他們已事先告知
無(wú)法再更換
鉸鏈和門框問(wèn)題可以處理
至于護(hù)墻板金屬裝飾條
杭州蕭山森米建材商行 負(fù)責(zé)人:金屬線從合同也好,效果圖也好,當(dāng)面溝通也好,她都是不要金屬線的。
蘆女士不認(rèn)可
商家對(duì)木門和金屬裝飾條的解釋
雙方還在協(xié)商
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