袁師傅：我3月29號(hào)，從蕭山機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)龍航空服務(wù)中心接了個(gè)他們的工作人員出機(jī)場(chǎng)。他穿著藍(lán)色的衣服，長(zhǎng)龍航空的工作服，到蕭山站塘路附近。也就18公里，一個(gè)特惠單，金額是28塊錢(qián)。

袁師傅：給他送到目的地，不是產(chǎn)生了一個(gè)20元的機(jī)場(chǎng)高速費(fèi)嘛。我是第二天3月30號(hào)收到的投訴，投訴我多收附加費(fèi)，就是這個(gè)20元。

袁師傅：我想他是機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的工作人員，你經(jīng)常出機(jī)場(chǎng)打車的。這個(gè)不可避免的，你也應(yīng)該知道的。乘客打車不可能說(shuō)讓司機(jī)來(lái)負(fù)擔(dān)這個(gè)高速費(fèi)對(duì)不對(duì)？我付這個(gè)錢(qián)他看到的，中途是一句言語(yǔ)都沒(méi)有。

袁師傅：像這個(gè)正常的高速費(fèi)，我們滴滴接完以后到目的地，你劃掉那個(gè)到達(dá)目的地。上面那個(gè)高速費(fèi)它會(huì)有一個(gè)紅框彈出來(lái)，就是避免你司機(jī)少收。滴滴你如果司機(jī)沒(méi)有收取這個(gè)高速費(fèi)，它是不給你賠付的。我的訴求就是滴滴給我道歉，把我這個(gè)判責(zé)取消，把我所有扣的金額返還。