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廣東韶關(guān)一培訓(xùn)班收費后8個月未開課!學(xué)員退錢難
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-04-28

近日,市民王女士

向《民生關(guān)注》欄目反映,

去年,

她和妹妹在武江區(qū)太陽城一個公司,

報名參加短視頻運營培訓(xùn)課。

繳費后,公司卻一直沒有開課。


4月27日《民生關(guān)注》新聞視頻

圖片

王女士


這個培訓(xùn)機構(gòu)有個辦公室,說是抖音短視頻運營培訓(xùn)課,我們就想學(xué)點東西,當時說有補貼,可獲得等級證,我們就報名了。


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可讓王女士沒想到的是,

她和妹妹共交了3000元報名費之后,

幾個月過去,

公司卻一直沒有開課。


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王女士


跟他溝通,他就一直推,說人不夠。


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直到今年年初,

王女士才發(fā)現(xiàn),

該公司已經(jīng)搬走,

原本的辦公場所,

取而代之的是另一家公司。

于是,王女士要求對方盡快退費。


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王女士


發(fā)信息、打電話問他,每個月都推。說是上面補貼拿不到,我們沒有上課,錢收了八個多月了,我們不知道他是怎么操作的。


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為了追回學(xué)費,

王女士也去到了當?shù)嘏沙鏊鶊缶?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">


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王女士


警方打了電話給他,他說還在解決,一直這樣的借口,希望盡快把學(xué)費退給我們。


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該公司原址所在的產(chǎn)業(yè)園

相關(guān)負責人表示,

在該公司報名遭遇退費難問題的,

還有其他學(xué)員。


產(chǎn)業(yè)園負責人


去年,有兩三個人也過來問過,都是電商。去年11、12月,這個公司就搬到武江北那邊。


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記者也撥打了

該負責人的電話。


公司負責人 鐘先生


一直在退費中,下一步再退給他們。這個人社退款很麻煩,這個事情搞得我很頭痛,應(yīng)該很快就下來了……


但沒等記者問完

關(guān)于所謂人社繳費的問題,

對方匆匆掛斷了電話。


如果還是無法退費,

王女士他們該怎么辦呢,

可以通過什么途徑解決問題呢?

記者也向律師進行了咨詢,

律師建議,

消費者可向平臺

或者當?shù)叵瘯对V。


4月27日《民生關(guān)注》新聞視頻

律師 吳鏡華


類似這種抖音教學(xué)、漲粉類培訓(xùn),導(dǎo)師收取學(xué)費之后隱身找不到人這種情況,建議消費者可以向平臺投訴;第二個,向當?shù)叵M者委員會投訴;第三個,保留好相關(guān)付款憑據(jù),通過平臺協(xié)助,獲取更多有用信息,通過法律手段進行維權(quán)。


律師提醒,

市民如果想報讀類似的網(wǎng)上課程,

應(yīng)該仔細甄別后再報名,

不可盲目繳費。


律師 吳鏡華


要先核實教學(xué)平臺是否有工商營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)登記相關(guān)信息;收款方是個人還是企業(yè),有沒有相應(yīng)收款信息,是否有平臺官方認證;支付相應(yīng)款項時,保留相應(yīng)支付憑證,或者一些書面合同等材料,為以后維權(quán)留下充分的證據(jù)。




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