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吉普車車主陳先生表示，車子是送到福建福盈4S店維修，修完后他在檢查時竟發(fā)現(xiàn)不少問題。

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因此，陳先生認(rèn)為自己被欺騙了。

與此同時，事故責(zé)任車主林先生表示，此次費用因為他沒有商業(yè)險，全是自費維修，總計花費一萬九千元。

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為核實情況，記者來到福建福盈4S店，工作人員表示，陳先生吉普車的生產(chǎn)廠家廣汽菲克已倒閉，目前訂購不了原廠件，只能使用比副廠件更高一級的品牌件。

隨后，Jeep中國官方客服向記者證實了廣汽菲克處于清算狀態(tài)。

工作人員表示，他們維修前有向車主進(jìn)行告知，但因為是口頭告知，雙方都無法提供出進(jìn)一步的佐證。但記者認(rèn)為，作為4S店來說，售后維修是常規(guī)的業(yè)務(wù)，應(yīng)在場所內(nèi)設(shè)置告知信息。

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此外，林先生也質(zhì)疑：既然不是原廠件，品牌件的價格是否合理？

福建福盈4S店工作人員

因為保有量的問題，因為廣汽菲克在市場上車越來越少了，它的配件供應(yīng)量就會一直往下降，那為了保證產(chǎn)生利潤，工廠就會提高單價，所以越冷門的配件價格越貴。

即使4S店表示品牌件比副廠件的質(zhì)量更優(yōu)，但如今這些瑕疵卻讓車主心里不是滋味。

陳先生表示，此前4S店曾表示，此事的解決方案是贈送幾次保養(yǎng)，目前雙方還在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。

記者認(rèn)為，消費者信賴選擇4S店，看中的就是其在品質(zhì)和工藝上的把關(guān)，如果因配件質(zhì)量瑕疵造成信任度和口碑的降低，對于4S店來說也是得不償失的。鑒于如今廠家的情況，也希望4S店接下來能夠做好告知，讓消費者和車主心里有數(shù)。