前幾天 小徐發(fā)現手機有掉電的問題 就在網上找了一家維修店 小徐：比方說60%的電，過了一晚上只剩20%的電。 記者：掉電比較多。 小徐：對。 小徐今年剛滿18周歲 他說 這臺蘋果14Pro max是去年雙11買的 自己用打工賺的錢支付了一半 剩下的一半是母親給的 小徐：就是直接搜索蘋果維修，然后跳出來第二個。進去之后有個客服來找我，問我什么問題，我告訴她手機出現漏電，告訴我哪個區(qū)，在哪個市，然后又問我手機號碼，要給我發(fā)短信。 之后手機上就收到了一條短信 上面有服務網點的地址 客服熱線 乘車路線等等信息 維修預約在了5月25號 記者：當時他怎么給你做檢測的呢？ 小徐：當時就挺傻的，走進去，他讓我坐，跟我說給你檢測一下，我就把手機給他了。然后我就這么坐著，翹著二郎腿，當時早上起來比較困，眼睛還閉著。 記者：睡著啦？ 小徐：沒有睡著，就是閉目養(yǎng)神。 小徐說 整個檢測的過程 大概也就十幾分鐘的時間 之后 店里的工作人說 手機的確存在漏電的問題 小徐：如果要修復的話需要288元，這個是他們那邊幫忙修復。如果說修復不好的話，就要花更多的錢，做一個什么更換，要700多。當時我說不用，算了我就這么用著吧，然后他把電腦拿過來給我看，說你這個手機除了漏電，還有進水的情況。 杭州蕭山區(qū)果系通訊設備維修店 詹老板：我們機器都沒拆，你問這個小兄弟，機器都沒拆。因為那天我就在隔壁，早上可能8點多來的。 小徐：不是昨天，是前天。 杭州蕭山區(qū)果系通訊設備維修店 詹老板：我知道，是不是8點多？ 小徐：8點多。 杭州蕭山區(qū)果系通訊設備維修店 詹老板：他有沒有給你拆機��？他是不是就插著數據線給你檢測？ 小徐：他當時應該看到我，我處于閉目養(yǎng)神的狀態(tài)。 小徐提供了幾張照片 說是自己后來不放心 去了蘋果授權的維修點 對方拆機之后 手機電池、后蓋、攝像頭等等地方 都有一滴一滴的水滴 他覺得不正常 杭州蕭山區(qū)果系通訊設備維修店 詹老板：有沒有進水，平時水灑進去？ 小徐的母親：沒有，今天我們去蘋果那里拆開了。他說這個不是掉水里的進水，完全是打進去這樣的進水。 杭州蕭山區(qū)果系通訊設備維修店 詹老板：這個應該是不會。 記者：為什么他照片是一個水珠一個水珠這樣的呢？ 杭州蕭山區(qū)果系通訊設備維修店 詹老板：因為可能機器開機了，散熱，在一塊地方的，上面都有蓋子的呀。 小徐：我問那個，就我去修手機嘛，我問他這是什么情況，他說這種的話就基本上，可能是拿了個東西，往里面搞進去水。他說這個不可能是手機往水里面一放，也不知道他怎么做到的。 采訪時 記者提議 能不能讓小徐他們看看 當時檢測的錄像 詹老板表示同意 現場 小徐報了警 由民警陪同 一起去店里調取了監(jiān)控 小徐的母親后來反饋 店里的監(jiān)控拍的不是很清楚 無法確定當時店員有沒有動手腳 之后 雙方也沒有繼續(xù)協(xié)商
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