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浙江寧波這家機(jī)構(gòu)突然關(guān)門(mén)！原因竟然是這樣
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-06-10


“剛好約了去做光子嫩膚，結(jié)果那天店門(mén)就關(guān)了，這也太突然了！”近日，網(wǎng)友鮑先生通過(guò)寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板反映，位于鄞州嵩江東路上一家名為“顏值在線”的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)突然關(guān)門(mén)，卡里還有療程沒(méi)有用完，該如何解決？

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名為“顏值在線”的醫(yī)美機(jī)構(gòu)突然關(guān)店。

鮑先生說(shuō)，今年2月，他第一次來(lái)這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境服務(wù)都不錯(cuò)，就先買(mǎi)了三次光子嫩膚加刷酸的療程卡，共支付了1800元。

“已經(jīng)用了兩次，感覺(jué)還可以，提前和店里約了6月1日去做最后一次療程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這家店突然關(guān)了�！滨U先生告訴小e，據(jù)他所知，充值金額比他多的消費(fèi)者大有人在，而店里現(xiàn)在的處理方式是讓他們各自聯(lián)系客服，可是客服回復(fù)得很慢。目前，鮑先生已把他的卡號(hào)和付款信息發(fā)給對(duì)方，但不知后續(xù)情況，很想知道這家店是否“跑路”。

這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)位于鄞州區(qū)嵩江東路801號(hào)202室，小e前往現(xiàn)場(chǎng)看到該機(jī)構(gòu)大門(mén)緊閉，其內(nèi)空空蕩蕩，前臺(tái)和大廳看不到任何產(chǎn)品、儀器，墻上掛著的醫(yī)護(hù)人員一覽表處的照片也已全部清空。
大門(mén)口及電梯口張貼的停業(yè)公告寫(xiě)著“由于診所內(nèi)重要設(shè)備失竊，無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)，即日起進(jìn)入停業(yè)狀態(tài)。需要辦理退卡退費(fèi)的，請(qǐng)聯(lián)系客戶助理登記相關(guān)信息，后續(xù)由公司統(tǒng)一安排信息核對(duì)后辦理退費(fèi)”，右下方標(biāo)注著客戶助理電話及微信號(hào)。
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門(mén)口張貼著停業(yè)公告，店內(nèi)空空蕩蕩。
小e隨即從鄞州區(qū)金城社區(qū)了解到，經(jīng)社區(qū)與管理方核實(shí)，該機(jī)構(gòu)房屋租期于6月14日到期，沒(méi)有拖欠租金情況，至于為何提前關(guān)店他們也不知情。
小e從企查查平臺(tái)獲悉，該機(jī)構(gòu)公司注冊(cè)名為“寧波鄞州顏值在線醫(yī)療美容診所有限公司”，成立于2022年3月16日，法定代表人為馬千里，所屬行業(yè)為衛(wèi)生，經(jīng)營(yíng)范圍許可項(xiàng)目為醫(yī)療美容服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)），目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。
此外，小e發(fā)現(xiàn)，該公司曾在2023年11月受到過(guò)一次行政處罰。
據(jù)案例詳情顯示，2023年7月14日，該診所未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等要求使用醫(yī)療器械，此外，一執(zhí)業(yè)醫(yī)師未在主診醫(yī)師指導(dǎo)下實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目。上述行為違反了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》第十八條、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第九條第一款和《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第四十八條第一款規(guī)定，已構(gòu)成違法。鄞州區(qū)衛(wèi)生健康局對(duì)此進(jìn)行了警告及罰款。


該問(wèn)題經(jīng)寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板受理后，鄞州區(qū)衛(wèi)生健康局回復(fù)稱：“寧波鄞州顏值在線醫(yī)療美容診所發(fā)生重要器械設(shè)備失竊的情況屬實(shí)，導(dǎo)致該機(jī)構(gòu)短期內(nèi)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。我局已與該機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商，現(xiàn)院方表示將安排消費(fèi)者登記退款信息，后續(xù)消費(fèi)者可聯(lián)系機(jī)構(gòu)客服核對(duì)卡項(xiàng)內(nèi)容及退款金額，客服電話：18057495230。如仍有疑義，建議向區(qū)消保委尋求幫助或通過(guò)法律訴訟途徑處理。鄞州區(qū)消保委電話：89296402�！�


小e聯(lián)系到該公司的一位負(fù)責(zé)人，對(duì)方解釋說(shuō)，關(guān)店前一天（5月31日）晚上，有人叫了搬家公司，把店內(nèi)主要的醫(yī)療器械運(yùn)走，導(dǎo)致門(mén)店無(wú)法正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，查看公共視頻后發(fā)現(xiàn)運(yùn)走器械的人竟是公司股東之一。
“這些器械加起來(lái)的費(fèi)用有上百萬(wàn)元，這么一搞我們根本沒(méi)法開(kāi)店。”該負(fù)責(zé)人直言，公司股東之間確實(shí)存在矛盾，他們已經(jīng)報(bào)警，目前還在協(xié)調(diào)處理中，門(mén)店一般來(lái)說(shuō)不會(huì)再開(kāi)了。不過(guò)，消費(fèi)者退款事宜公司客服仍在一對(duì)一處理中，希望大家耐心等待。
鮑先生告訴小e，他們已經(jīng)組建了一個(gè)上百人的維權(quán)群，如果退款遇阻，已有人考慮走司法途徑。相關(guān)進(jìn)展小e將繼續(xù)關(guān)注。

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