小孫的車出了事故 車損嚴重 保險公司定了全損 小孫說4S店要收一筆費用 是全損賠償金額的10% 他想問問這合理嗎？ 小孫：我是停在路邊，正規(guī)停車位被撞的，所以是網(wǎng)約車全責。 4月23號小孫把車停在了 杭州丁家山公交站附近的車位上 晚上11點半左右 一輛網(wǎng)約車從后方撞了上來 把他的車撞出去好幾米 網(wǎng)約車最后撞到路邊的標志桿才停下 兩輛車傷得都挺重 交警判定網(wǎng)約車一方負全責 小孫的車子被拖到了 花蔣路上的浙江元通福通4S店 小孫：4S店給保險那邊的報價，維修是材料加上工時費，一共大概是五萬多，六萬的樣子。 記者：這個車的價值，買來多少？ 小孫：這個車我才買來半年，是二手買的，福特嘉年華ST，七萬人民幣整買的。 小孫說因為維修費用比較高 保險公司和網(wǎng)約車公司協(xié)商后 打算對車做全損處理 定損金額再加上車輛報廢的金額 一共是六萬五 小孫：我七萬塊錢，買了半年，開了，我覺得報六萬五很合理。 前幾天小孫詢問福通4S店的售后工作人員 報廢需不需要費用 對方回復：在報廢公司把車拖走之前 需要結清處理報廢的費用 小孫問要花多少 對方說一般收取報廢金額的十個點 如果小孫的車報廢金額是六萬五 那就收六千五 小孫：這個車在這里拆檢費用，以及停車費，一共是需要你全損車價的10%。他給我解釋，停這里，停一天就要80塊錢。我是不認同，我先第一點，最關鍵一點是，他一開始并沒有跟我說明這項費用，報全損的時候，需要收取10%的費用。你想如果是一輛一百萬的車，全損，它就要扣掉10萬塊錢嗎？這不合理。 找到福特福通4S店 售后負責人解釋 所有費用已經(jīng)在展廳進行了公示 浙江元通福通4S店 售后負責人：我們面板上不是有嗎？我們對外公示的。如果需要我們報廢的話，我們肯定要收。他不需要我們報廢，那他自己找地方去報，我們也不收這個錢。 在展廳的一角 放著一塊4S店的常用工時費公示板 第148項是場地使用費 80元一天 小孫的車是4月24號凌晨送到4S店的 到現(xiàn)在快兩個月了 光場地使用費就要將近五千塊錢 公示板的最后一項158項 寫的是全損（報廢）理賠服務費 按照賠償金額的5%收取 最低收費2000元 含拆解費 不含場地使用費、拖車費和現(xiàn)場服務費 也就是說 理賠服務費是3250元 這樣算的話 場地使用費加上理賠服務費 一共要八千多塊錢 售后負責人表示 如果小孫不認可6500塊錢的費用 可以去找其他4S店或維修廠 浙江元通福通4S店售后負責人：不認可，我們不搞。就是打比方你去買貨，我說我這個衣服，我要一千，你接受不了，那你自己找地方買，我們這里，你要免費，我們也不可能免費。 售后負責人表示 處理過程中在具體費用這塊 工作人員沒有做到詳細告知 所以雙方還可以談談 經(jīng)過協(xié)商小孫付了4000塊錢 作為在4S店報廢的費用
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