小孫的車出了事故 車損嚴(yán)重 保險(xiǎn)公司定了全損 小孫說4S店要收一筆費(fèi)用 是全損賠償金額的10% 他想問問這合理嗎? 小孫:我是停在路邊,正規(guī)停車位被撞的,所以是網(wǎng)約車全責(zé)。 4月23號(hào)小孫把車停在了 杭州丁家山公交站附近的車位上 晚上11點(diǎn)半左右 一輛網(wǎng)約車從后方撞了上來 把他的車撞出去好幾米 網(wǎng)約車最后撞到路邊的標(biāo)志桿才停下 兩輛車傷得都挺重 交警判定網(wǎng)約車一方負(fù)全責(zé) 小孫的車子被拖到了 花蔣路上的浙江元通福通4S店 小孫:4S店給保險(xiǎn)那邊的報(bào)價(jià),維修是材料加上工時(shí)費(fèi),一共大概是五萬多,六萬的樣子。 記者:這個(gè)車的價(jià)值,買來多少? 小孫:這個(gè)車我才買來半年,是二手買的,福特嘉年華ST,七萬人民幣整買的。 小孫說因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">維修費(fèi)用比較高 保險(xiǎn)公司和網(wǎng)約車公司協(xié)商后 打算對車做全損處理 定損金額再加上車輛報(bào)廢的金額 一共是六萬五 小孫:我七萬塊錢,買了半年,開了,我覺得報(bào)六萬五很合理。 前幾天小孫詢問福通4S店的售后工作人員 報(bào)廢需不需要費(fèi)用 對方回復(fù):在報(bào)廢公司把車拖走之前 需要結(jié)清處理報(bào)廢的費(fèi)用 小孫問要花多少 對方說一般收取報(bào)廢金額的十個(gè)點(diǎn) 如果小孫的車報(bào)廢金額是六萬五 那就收六千五 小孫:這個(gè)車在這里拆檢費(fèi)用,以及停車費(fèi),一共是需要你全損車價(jià)的10%。他給我解釋,停這里,停一天就要80塊錢。我是不認(rèn)同,我先第一點(diǎn),最關(guān)鍵一點(diǎn)是,他一開始并沒有跟我說明這項(xiàng)費(fèi)用,報(bào)全損的時(shí)候,需要收取10%的費(fèi)用。你想如果是一輛一百萬的車,全損,它就要扣掉10萬塊錢嗎?這不合理。 找到福特福通4S店 售后負(fù)責(zé)人解釋 所有費(fèi)用已經(jīng)在展廳進(jìn)行了公示 浙江元通福通4S店 售后負(fù)責(zé)人:我們面板上不是有嗎?我們對外公示的。如果需要我們報(bào)廢的話,我們肯定要收。他不需要我們報(bào)廢,那他自己找地方去報(bào),我們也不收這個(gè)錢。 在展廳的一角 放著一塊4S店的常用工時(shí)費(fèi)公示板 第148項(xiàng)是場地使用費(fèi) 80元一天 小孫的車是4月24號(hào)凌晨送到4S店的 到現(xiàn)在快兩個(gè)月了 光場地使用費(fèi)就要將近五千塊錢 公示板的最后一項(xiàng)158項(xiàng) 寫的是全損(報(bào)廢)理賠服務(wù)費(fèi) 按照賠償金額的5%收取 最低收費(fèi)2000元 含拆解費(fèi) 不含場地使用費(fèi)、拖車費(fèi)和現(xiàn)場服務(wù)費(fèi) 也就是說 理賠服務(wù)費(fèi)是3250元 這樣算的話 場地使用費(fèi)加上理賠服務(wù)費(fèi) 一共要八千多塊錢 售后負(fù)責(zé)人表示 如果小孫不認(rèn)可6500塊錢的費(fèi)用 可以去找其他4S店或維修廠 浙江元通福通4S店售后負(fù)責(zé)人:不認(rèn)可,我們不搞。就是打比方你去買貨,我說我這個(gè)衣服,我要一千,你接受不了,那你自己找地方買,我們這里,你要免費(fèi),我們也不可能免費(fèi)。 售后負(fù)責(zé)人表示 處理過程中在具體費(fèi)用這塊 工作人員沒有做到詳細(xì)告知 所以雙方還可以談?wù)?/p> 經(jīng)過協(xié)商小孫付了4000塊錢 作為在4S店報(bào)廢的費(fèi)用
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