莫女士：去年的8月份我想減肥，到時候回去過年，這樣的話瘦一點。是揉肚子了，用精油做，這樣瘦得快一點。2460（元）做50次肚子，12次肩頸。今年的 5月份又叫我交錢，幾天做一次都沒效果的，她說那你重新交錢，我給你天天做。

莫女士：（去年的）還剩5次，肩頸12次，做了7次。5月份交錢了，她是給你天天做的，后面又說沒空。

記者：手機上有她說沒空的聊天記錄嗎？

莫女士：這個沒有，我們一般現(xiàn)場約。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：我天天給她預約，她不去，我有啥招。我們也是做生意的，你想隨時做，怎么可能？

記者：她跟我說是當時交這個1580元，是你承諾她可以天天給她做，她才交的這個費用。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：她自己不來做我有什么辦法，她現(xiàn)在想來做，我天天都可以給她做。 

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：按摩，你要減嗎？

記者：不是我要減，我不用減，我就想了解一下的。咱們是什么原理能減肥的？

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：你問問人家都有沒有效果。不要光聽她的。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：我們就是這樣的，一個星期3到4次。

記者：咱們這邊有記錄嗎，體重有什么變化嗎？

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：不要跟我說這些什么體重不體重的，你減肥你自己也需要控制的，全靠我�。�沒有效果自己也找找自己原因。

莫女士：她講的是對的，但是你沒給我做，那有效果嗎？那我自己控制的話，你沒空給我做那也沒效果的呀。

記者：咱們自己這邊，比如飲食或者運動這邊，有沒有控制或者鍛煉一下？

莫女士：鍛煉那是我自己的事情，她這個減肥，是她這個動作，我瘦不瘦我就不講了，主要是她不給你安排。那我覺得你沒空做，又沒效果，你就退錢。我就是前面的沒做完我就算了，就是退后面的，這個50次，就是一次都沒做。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專業(yè)減肥養(yǎng)生會所  工作人員：讓她便宜個幾百塊錢，我給她退出去，我跟她說讓她稍微便宜一點，我轉(zhuǎn)給別人，要是讓我退，我一分不退，愛哪告哪告完事。沒用過，你交錢了，我是搞活動的時候你占著我名額了。