在外出差，劉先生對住宿條件沒有太高要求，只要衛(wèi)生、安全就行，可這次到青島即墨區(qū)田橫島出差，他回家卻發(fā)現(xiàn)自己得了陰虱，后來他才得知自己出差時住的朋朋旅館衛(wèi)生許可證過期了。信網(wǎng)注意到，這家旅館在第三方平臺上也有不少衛(wèi)生環(huán)境的差評。

5月18日，劉先生到即墨區(qū)田橫島鎮(zhèn)出差，在同事的推薦下住進(jìn)了朋朋旅館�！斑@是個家庭旅館，一天的房費100元，房間不大，屋里就一張床，看起來還算是干凈�！笨墒亲×藘商旎丶液�，劉先生突然發(fā)現(xiàn)大腿和胳膊上起了一片小紅疹子，奇癢無比，去診所開藥時醫(yī)生懷疑他得了陰虱�！叭思疫�問我最近是不是去了什么不干凈的地方，我一下子就想到了出差時候住的小旅館了�！眲⑾壬�說，自己事后找過朋朋旅館的負(fù)責(zé)人，但對方堅稱旅館的衛(wèi)生條件沒有問題，“后來我就打了12345投訴，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康局的工作人員答復(fù)說這家旅館的衛(wèi)生許可證已經(jīng)過期了�！�

劉先生認(rèn)為，正是因為旅館的衛(wèi)生條件出了問題才導(dǎo)致自己傷身體不適，提出按照房費退一賠三并額外賠償醫(yī)藥費200元。

衛(wèi)生許可證是開辦酒店旅館的必須證照，沒有衛(wèi)生許可證就不能營業(yè)。信網(wǎng)在第三方的旅館預(yù)定平臺上看到，許多住客都給朋朋旅館的衛(wèi)生狀況打出了差評。

對此，朋朋旅館的負(fù)責(zé)人稱，這家店實際上是自己的母親在經(jīng)營，衛(wèi)生許可證在5月14日到期后的確忘記補辦了，但這與店內(nèi)衛(wèi)生條件沒有關(guān)系。“我們的床單被罩和毛巾都是一客一換，都是在店里清洗消毒的。之前因為衛(wèi)生許可證過期，衛(wèi)生健康局也已經(jīng)罰款處罰過了�！�

據(jù)了解，朋朋旅館已經(jīng)在6月3日重新補辦了證件，經(jīng)營者的健康證也于6月6日更新。同時，負(fù)責(zé)人還發(fā)來了6月13日由青島環(huán)灣檢測評價股份有限公司做出的公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求報告，報告顯示旅館的空氣質(zhì)量及公共用品的細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等結(jié)果均符合要求。

信網(wǎng)了解到，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》規(guī)定，公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)辦理公共場所衛(wèi)生許可證，未取得公共場所衛(wèi)生許可證的，不得營業(yè)；公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員在取得有效健康合格證明后方可上崗（健康證明有效期一年）；公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求對公共場所的空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲、顧客用品用具等進(jìn)行衛(wèi)生檢測，檢測每年不得少于一次。

青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會AI調(diào)解員分析，如果顧客因為酒店的衛(wèi)生問題導(dǎo)致過敏并產(chǎn)生了一系列合理的醫(yī)療費用和其他損失，酒店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，是否具體到“退一賠三”和額外的醫(yī)藥費的要求，通常是一種相互協(xié)商后的結(jié)果，而不是法定的賠償標(biāo)準(zhǔn)。到發(fā)稿前，朋朋旅館賠償給劉先生500元以表歉意。