姜師傅：那我翻開來一看，這個(gè)里面的東西都?jí)牡袅恕Ｓ械陌l(fā)霉了，這里面冰箱的東西，大概有，四千塊錢以上的物資，都?jí)牡袅恕?/strong>

記者：都放了些什么東西？

姜師傅：海鮮、土豬肉。（它）沒有冷凍的功能，它根據(jù)天氣的變化來冷凍的。商家售后也跟我視頻給我調(diào)，他讓我（溫度）調(diào)到零下18度，也沒有用，就是（實(shí)際溫度）跳到也是1度2度。

記者：他有沒有說過這個(gè)風(fēng)冷會(huì)受到氣溫影響？

姜師傅：沒有說過。

姜師傅：他們是要我直接送到廠里去，叫我打包，你說這個(gè)這么大的怎么打包，我要釘架子，紙板包起來釘架子。只有德邦會(huì)打包，德邦打包它不送貨上門。正常來說寄的話，德邦是660元到鎮(zhèn)上，到鎮(zhèn)上再到村里肯定是沒多少路的，100塊錢貨拉拉可以拉的，他不愿意。我的訴求就是他們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，把冰箱全額退款給我。

“奧凡佳旗艦店”發(fā)來的收件人電話：（我）打工的。

姜師傅：老板電話有嗎？

“奧凡佳旗艦店”發(fā)來的收件人電話：沒有。

記者：師傅他說要把冰箱寄給你們，然后說一定要寄到村里，這個(gè)情況你知道嗎？

天貓平臺(tái)客服：這邊我?guī)湍�跟賣家再去溝通一下，我?guī)湍�跟他溝通再協(xié)調(diào)一下。然后預(yù)計(jì)最快的話，應(yīng)該是明天下班前會(huì)給您再回電話過來。