戚女士：6月2號(hào)，跟朋友一起帶孩子來小豬佩奇歡樂餐廳玩。其中有個(gè)跳泥坑是特別熱門的，我們就去了，到了那個(gè)地方是沒有工作人員的，那個(gè)人就跟我們說你們穿上那邊的衣服，直接進(jìn)去玩就行了。衣服反正也不是很合身嘛。剛開始我是在旁邊看著的，但是因?yàn)橛袀�(gè)爸爸來拍照，我就讓開了一下，我就走開了，就在那一瞬間我們孩子就摔倒了，因?yàn)樗?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">整個(gè)臉直接朝地，手也沒有撐住。血反正是流了很多，到了醫(yī)院唇跟鼻子連接處兩個(gè)點(diǎn)，照片看起來不深，但其實(shí)非常深，醫(yī)生說這兩個(gè)地方一定會(huì)留疤的。

杭州小豬佩奇歡樂餐廳銀泰百貨濱江店 店長：親子樂園我們對(duì)安全這一塊是非常在意的，安全員我們是配的，他是在旁邊，只不過是當(dāng)時(shí)他在給另外一個(gè)客人遞衣服的時(shí)候。包括游玩須知上面也有說，像這種還是需要家長監(jiān)督小朋友的安全，因?yàn)樾∨笥�，你不知道他下一秒�?dòng)作是什么。

戚女士：我在社交網(wǎng)站上一查，發(fā)現(xiàn)這家店，已經(jīng)不止我們一個(gè)小朋友在這里摔倒了。有好幾個(gè)小朋友在這里摔倒過，都出過問題的，那我就很生氣，明明受過傷的，他們也沒有任何工作人員，沒有任何警示標(biāo)志。他們餐廳本身的受眾群體，就是三到五歲的孩子，本身這個(gè)安全他們就要很注重才對(duì)。

記者：這個(gè)地方有別的小朋友受傷過嗎？

杭州小豬佩奇歡樂餐廳銀泰百貨濱江店 店長：在我們剛開業(yè)的時(shí)候，這位女士，當(dāng)時(shí)也發(fā)到社交平臺(tái)上去了，所以我們后面是整改過的，包括我們的游玩須知也整改過，我們臺(tái)階全部做了防滑。

戚女士：我要求他們賠償1萬塊錢，精神損失費(fèi)加誤工費(fèi)。小孩子去看病，請(qǐng)假去都是要錢的。說實(shí)話，我們請(qǐng)一天假2000塊錢，還有孩子的精神損失費(fèi)，受的傷，出了這么多血。他現(xiàn)在就是有點(diǎn)害怕了，比方說去泥坑這種地方，他第一時(shí)間就說我不去。

杭州小豬佩奇歡樂餐廳銀泰百貨濱江店 店長：關(guān)于這位女士之前要求的，不是說我們不賠償。我們從來都是說賠償的，只不過她要求的金額，我們保險(xiǎn)公司是不認(rèn)同的。我們也是想盡量滿足她的需求，只有說通過訴訟這種形式，法院判下來該多少，保險(xiǎn)公司絕對(duì)是一分不少賠掉了。