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知名教育機(jī)構(gòu)被曝多地大規(guī)模關(guān)店!上海有家長(zhǎng)傻眼
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2024-08-28

近日

上海、北京、杭州等地不少家長(zhǎng)

在社交媒體平臺(tái)反映

知名教育機(jī)構(gòu)秦漢胡同大規(guī)模關(guān)店

家長(zhǎng)擔(dān)憂退費(fèi)難


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昨天(8月27日)

記者在秦漢胡同上海中環(huán)分館看到

該館大門緊閉

有家長(zhǎng)前來(lái)查看


一名家長(zhǎng)稱。8月22日孩子剛來(lái)上過(guò)課,沒(méi)想到突然關(guān)閉,1萬(wàn)多元學(xué)費(fèi)還沒(méi)用。另一家長(zhǎng)稱,剛續(xù)費(fèi)2萬(wàn)多元,孩子學(xué)書(shū)法和圍棋,“沒(méi)想到(關(guān)門)”。


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記者看到,秦漢胡同中環(huán)分館大門上鎖,透過(guò)玻璃門看到館內(nèi)空無(wú)一人。玻璃門上貼著幾張告示,一張是《給秦漢胡同學(xué)員及家長(zhǎng)的一封信》;一張是秦漢胡同公司總部信息,寫(xiě)著公司名稱、地址、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和客服電話等信息。但記者多次撥打該客服電話均無(wú)人接聽(tīng)。


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還有一張告示附有二維碼,寫(xiě)著由于內(nèi)部原因,即日起,該校區(qū)將暫停營(yíng)業(yè),為保障家長(zhǎng)權(quán)益,辦理服務(wù)轉(zhuǎn)移或退款等手續(xù),家長(zhǎng)可掃碼登記。記者看到,掃碼后,家長(zhǎng)需填寫(xiě)報(bào)名校區(qū)、學(xué)員姓名、聯(lián)系電話、在讀課程、合同號(hào)及如何處理剩余課時(shí)等信息。


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“一直保密著,今天我問(wèn)我的退費(fèi)咋樣了,才跟我說(shuō)的,不然一直瞞著。”8月27日,來(lái)自上海的王宇(化名)告訴記者,去年8月,自己在位于上海市長(zhǎng)寧區(qū)的秦漢胡同國(guó)學(xué)兆城·馥邦匯店花費(fèi)14300元報(bào)名了古箏課,目前還差28個(gè)課時(shí)沒(méi)有學(xué)完。


除了上海,一名北京受害家長(zhǎng)張女士告訴記者,她7月給孩子在北京秦漢胡同天鵝灣分館報(bào)名,繳費(fèi)28000元,目前只上了十幾節(jié)課,還有2萬(wàn)多元課時(shí)費(fèi)。


“前一晚還開(kāi)門,今天一早突然關(guān)門了,沒(méi)有任何人跟我們說(shuō)任何事,這分明是詐騙行為。”張女士說(shuō),8月27日晚上,她和多名受害家長(zhǎng)將前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。


同樣,杭州多家秦漢胡同也突然閉店,家長(zhǎng)們也亂成了一鍋粥。


“授課老師周日還在公布課程安排,昨天上午就在課程交流群里發(fā)消息,稱總部資金出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致閉店。”家長(zhǎng)李女士說(shuō),不少家長(zhǎng)都剩了許多課沒(méi)上,“最多的有680多節(jié)課,價(jià)值53000多元。”


李女士家住杭州城西,孩子剛上小學(xué)一年級(jí)。去年8月,為了培養(yǎng)孩子的興趣愛(ài)好,她花12800元,在秦漢胡同西溪印象城店買了90節(jié)的課包。


記者注意到社交網(wǎng)絡(luò)上

一些家長(zhǎng)已組建維權(quán)群

群內(nèi)有來(lái)自秦漢胡同不同分館的家長(zhǎng)

遭受數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等的學(xué)費(fèi)損失

有家長(zhǎng)為退費(fèi)已擬寫(xiě)民事起訴狀


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同時(shí)

有教師爆料秦漢胡同拖欠工資


“現(xiàn)在公司資金出問(wèn)題了,我們很多人7月份的工資還沒(méi)發(fā)。”一名工作人員表示自己正在與同事一道商討勞動(dòng)仲裁事宜。

“我們暑假工資一分沒(méi)發(fā),社保也給斷繳了!秦漢胡同一名老師表示。

8月27日,秦漢胡同上海天山分館書(shū)法教師楊先生告訴記者,他7月、8月的工資還沒(méi)發(fā)。據(jù)他所知,秦漢胡同天山館也已關(guān)門,他已多日沒(méi)去上課。


楊先生說(shuō),7月的工資本該8月10日發(fā)。但8月2日,天山館負(fù)責(zé)人在工作群發(fā)消息稱,由于工資結(jié)算時(shí)間緊張,發(fā)薪日延長(zhǎng)5天,“給總部算薪工作人員一點(diǎn)緩沖時(shí)間”。該負(fù)責(zé)人安撫教師“大家不用亂猜,也不要編故事,該做什么做什么即可”。


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但直到8月25日,工資還沒(méi)發(fā)。楊先生說(shuō),他多次私信詢問(wèn)天山館負(fù)責(zé)人,對(duì)方?jīng)]回復(fù),于是他在工作群里再次詢問(wèn),這次該負(fù)責(zé)人說(shuō)“你提離職,我現(xiàn)在給你批”。楊先生堅(jiān)持索要工資,被該負(fù)責(zé)人踢出了工作群。


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“我這個(gè)錢不算多,將近1萬(wàn)塊錢,有的老師已被拖欠好幾萬(wàn)元!睏钕壬f(shuō),工資不能按時(shí)發(fā)放,沒(méi)有合理解釋。據(jù)他所知,只有一小部分教師的工資補(bǔ)發(fā)了。


在他看來(lái),秦漢胡同的生源一直很多,各場(chǎng)館生意很好,一些家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)時(shí)少則一兩萬(wàn)元,多則十萬(wàn)元,“不知道什么原因,公司會(huì)出現(xiàn)資金問(wèn)題”。


上海秦漢胡同回應(yīng)

員工工資已恢復(fù)發(fā)放


一個(gè)認(rèn)證主體為上海秦漢胡同文化科技有限公司(下稱“上海秦漢胡同”)的公眾號(hào)“QHHT秦漢胡同”于昨天下午發(fā)布了一篇名為“給秦漢胡同學(xué)員及家長(zhǎng)的一封信”的推文。其中表示,直至2024年8月中旬,個(gè)別員工在社交媒體發(fā)布“倒閉”的言論,受之前工資緩發(fā)事件影響,迅速變成大面積恐慌,各校區(qū)正常經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重干擾。

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“……市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變、成本與日俱增,從去年開(kāi)始,我司經(jīng)營(yíng)遇到了巨大挑戰(zhàn)。公司高管相繼離職,創(chuàng)始人帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)日以繼夜,核查公司資產(chǎn),積極采取抵押貸款、股權(quán)融資等措施,成功扛住了數(shù)次資金周轉(zhuǎn)的高壓,快速恢復(fù)了員工工資的及時(shí)發(fā)放,今年上半年,稅費(fèi)、社保均無(wú)一拖欠。

該推文中稱,創(chuàng)始人及核心團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間成立緊急運(yùn)營(yíng)小組,進(jìn)行溝通處理,目前仍在全力推進(jìn)的工作包括與潛在投資人溝通、協(xié)商債轉(zhuǎn)股和股權(quán)轉(zhuǎn)讓等事宜,以期盡快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),盡量減少學(xué)員損失;開(kāi)展館區(qū)資源整合,會(huì)盡快安排學(xué)員至其他正常進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的館區(qū),努力保障學(xué)員權(quán)益;與各位學(xué)員、家長(zhǎng)和員工建立密切溝通機(jī)制,采取不逃避、不回避的方式面對(duì)當(dāng)前暫時(shí)的困難,積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,妥善處理突發(fā)情況。

“目前,創(chuàng)始人和核心團(tuán)隊(duì)都堅(jiān)守在各自工作崗位上,懇請(qǐng)大家給予我們足夠的時(shí)間和充分的理解,也請(qǐng)相信秦漢胡同核心團(tuán)隊(duì)會(huì)傾盡全力,盡快處置相關(guān)問(wèn)題。給大家造成的不便,我們?cè)俅伪硎救f(wàn)分的歉意!痹摴娞(hào)表示。

律師:該機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

可能面臨行政處罰


“機(jī)構(gòu)在學(xué)員課程未能上完的情況下突然停課,違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)!8月27日,康德智庫(kù)專家、北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師唐世宣告訴記者,若未能給學(xué)員成功退款,該機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人可能面臨行政處罰,包括罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,并需承擔(dān)民事責(zé)任,賠償學(xué)員因此遭受的損失。

針對(duì)員工工資未結(jié)清問(wèn)題,唐世宣表示,若未能給員工結(jié)清工資,機(jī)構(gòu)則違反了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人可能面臨責(zé)令支付工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等處罰,并可能受到行政處罰。

事實(shí)上,此前也有部分教育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)類似問(wèn)題,唐世宣告訴記者,他建議消費(fèi)者保留與教育機(jī)構(gòu)簽訂的合同、支付憑證、溝通記錄等證據(jù),首先嘗試與教育機(jī)構(gòu)協(xié)商解決問(wèn)題,如要求退款、繼續(xù)履行合同等。如果協(xié)商無(wú)果,可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)、教育部門或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào),尋求幫助。如果以上途徑均無(wú)法解決問(wèn)題,消費(fèi)者可以考慮通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益,如起訴教育機(jī)構(gòu)等。







天眼查顯示,秦漢胡同所屬公司上海秦漢胡同成立于2015年,注冊(cè)資本1277.4662萬(wàn)元,實(shí)繳資本1277.4662萬(wàn)元,法定代表人王燕。2019年,公司獲得來(lái)自一村資本的股權(quán)融資;2021年獲得來(lái)自乾遠(yuǎn)股權(quán)、皖新合江投資、匯利華股權(quán)融資;2023年獲得來(lái)自同威資本A輪融資。

秦漢胡同國(guó)學(xué)官網(wǎng)顯示,秦漢胡同國(guó)學(xué)聚焦全齡文化素質(zhì)教育,把國(guó)學(xué)定義為中國(guó)心養(yǎng)成的學(xué)問(wèn)。少兒國(guó)學(xué)業(yè)務(wù)在北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京、寧波等主要城市開(kāi)設(shè)近100家直營(yíng)店,提供詩(shī)文、藝術(shù)、通識(shí)三大類30余項(xiàng)優(yōu)質(zhì)課程,服務(wù)線下近八萬(wàn)個(gè)重付費(fèi)學(xué)員家庭。

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