朱老板：整一個車燈，就是上面有一個很小的一個劃痕，他們要整一個車燈全都換掉，這個換一下1600多。（門）關(guān)上以后縫隙，比如說縫隙比較大，它都要扣錢。

朱老板：那這種門邊上因為是經(jīng)常要開門關(guān)門，那這種一點磨損，我們都不接受這些要我們來賠付。

記者：但我看那個漆它也確實是蹭掉了。

朱老板：你一個網(wǎng)約車租一年，它有一些自然磨損，它不可能跟新車一模一樣。

朱老板：這種就是我們自己刮擦掉的，這個我們認(rèn)，你要補油漆，我們這個都認(rèn)。是新車交付給我們，但是你還回來的時候，你不可能在新車的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，那肯定有使用痕跡，他等于說這些使用痕跡不能出現(xiàn)，出現(xiàn)了它都要扣錢。整車它一共要扣4700多塊錢，20多處，反正一個磨損的地方60元、100元，反正都他們定的，我們就是合理的我們承擔(dān)，不合理的我們不承擔(dān)。

驗車門店負責(zé)人：都是他們第三方公司直接委托我們就是驗車，驗完車之后單子反饋給他們，甲方給到我們的，一方油漆是210塊錢。至于修還是不修，扣不扣都不是我們定的。

杭州瑾涵科技有限公司  陳老板：那么這個大燈刮擦到底能修復(fù)不能修復(fù)，因為我也不懂，修理廠的意思是不能修復(fù)，只能換。這個原廠件加工時費，全部弄好將近1800元左右。大燈是沒有換燈罩的，要換就是換一個總成的。現(xiàn)在面積是小，如果是到一定程度面積大了，那么這個東西算誰的？標(biāo)準(zhǔn)，修理廠是根據(jù)總部，這個錢由我們支付到修理廠，然后我們再從司機的保證金里面扣掉。費用協(xié)商的話，其實要跟修理廠協(xié)商。如果他覺得沒必要修復(fù)，但是這個車退回去以后還要再驗，“曹操”說這個地方是要修的，到最后扣錢是要扣到我這里。