管先生：我現(xiàn)在是在播放音樂，我開到最響都是沒聲音的。我開雙閃，正常來講雙閃，或者轉向燈也是有滴滴滴的聲音的，也沒有。

管先生：開個收音機，也是沒聲音的。全車現(xiàn)在除了一個，碰撞預警和安全帶未系的提醒是有聲音，剩下一點聲音都沒有。

管先生：發(fā)現(xiàn)是2022年下半年，我去江西出差的高速上，高速上就開始沒聲音了�；貋硪院箝_來4S店，他給我好像后備箱怎么處理了一下。有一段時間有聲音，然后到2023年初1月份還是2月份，又開始這樣子沒聲音。最開始就是斷斷續(xù)續(xù)沒聲音，到現(xiàn)在就一直沒聲音了。偶爾的時候有個幾秒鐘的音樂，它會突然冷不丁的給你放一下。

管先生：2023年換了，先換了個音頻放大器，不管用，然后他又給我換了一個收音機模塊，也還是不管用。就是我，因為我經(jīng)常要出差，我也開了11萬多公里，開長途的時候沒有音樂就很犯困。我說這個問題真的你說大也不大，說小也不小。那我就是只要是這個問題給我修好，因為本來是在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)這個問題了，然后我現(xiàn)在都已經(jīng)脫保。

浙江康源凱迪拉克服務中心  姚經(jīng)理：去年12月3號，換了個收音機模塊，其他沒動過。如果根據(jù)原先的故障來看的話，就是收音機模塊了。

管先生：但還是沒聲音。

浙江康源凱迪拉克服務中心  姚經(jīng)理：所以這次讓他去檢查一下，看一下是不是同一個毛病，或者有沒有其他問題引起的。