管先生：我現(xiàn)在是在播放音樂，我開到最響都是沒聲音的。我開雙閃，正常來(lái)講雙閃，或者轉(zhuǎn)向燈也是有滴滴滴的聲音的，也沒有。

管先生：開個(gè)收音機(jī)，也是沒聲音的。全車現(xiàn)在除了一個(gè)，碰撞預(yù)警和安全帶未系的提醒是有聲音，剩下一點(diǎn)聲音都沒有。

管先生：發(fā)現(xiàn)是2022年下半年，我去江西出差的高速上，高速上就開始沒聲音了�；貋�(lái)以后開來(lái)4S店，他給我好像后備箱怎么處理了一下。有一段時(shí)間有聲音，然后到2023年初1月份還是2月份，又開始這樣子沒聲音。最開始就是斷斷續(xù)續(xù)沒聲音，到現(xiàn)在就一直沒聲音了。偶爾的時(shí)候有個(gè)幾秒鐘的音樂，它會(huì)突然冷不丁的給你放一下。

管先生：2023年換了，先換了個(gè)音頻放大器，不管用，然后他又給我換了一個(gè)收音機(jī)模塊，也還是不管用。就是我，因?yàn)槲医?jīng)常要出差，我也開了11萬(wàn)多公里，開長(zhǎng)途的時(shí)候沒有音樂就很犯困。我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題真的你說(shuō)大也不大，說(shuō)小也不小。那我就是只要是這個(gè)問(wèn)題給我修好，因?yàn)楸緛?lái)是在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了，然后我現(xiàn)在都已經(jīng)脫保。

浙江康源凱迪拉克服務(wù)中心  姚經(jīng)理：去年12月3號(hào)，換了個(gè)收音機(jī)模塊，其他沒動(dòng)過(guò)。如果根據(jù)原先的故障來(lái)看的話，就是收音機(jī)模塊了。

管先生：但還是沒聲音。

浙江康源凱迪拉克服務(wù)中心  姚經(jīng)理：所以這次讓他去檢查一下，看一下是不是同一個(gè)毛病，或者有沒有其他問(wèn)題引起的。